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中行北京分行积极开展“3•15金融消费者权益日”宣传活动【新京报】

2017-03-20

为保护金融消费者的合法权益,根据人民银行营业管理部统一部署,中国银行北京市分行自3月初开始,在本市范围内全面开展了以“权利 责任 风险”为主题的一系列“3•15金融消费者权益日”宣传教育活动。

活动期间,中行北京分行依托各家营业网点普及金融知识,使客户随处可见、随手可用。例如,印制了最新版的《“金融消费者权益日”宣传手册》;在营业网点LED门楣滚动播放活动宣传口号及金融消费者八项基本权利等内容,安排专门人员向客户发放宣传折页,并主动引导等候办理业务的客户学习、阅读各类宣传资料;还将宣传手册内容通过该行微信公众号刊载,图文并茂、通俗易懂。

为了更好地使活动融入广大金融消费者的日常生活,中行北京分行还组织员工结合不同客户群体的特点,以群众喜闻乐见的形式,积极广泛开展有针对性的宣传活动。例如,海淀支行走进军营,结合“学雷锋”宣传活动,为部队军人和家属认真讲解了金融消费者权益相关知识;崇文支行组织员工深入企业、社区,针对不同年龄的消费者群体进行金融知识讲解;西城支行通过设置咨询台、发放资料、现场宣讲等形式,为世纪经贸大厦办公楼内及周边群众答疑解惑;东城支行面向北京协和医学院的学生群体,就防范电信网络诈骗、保护个人信息等进行了培训;丰台支行将金融知识送到了医院,在医院门诊大厅显著位置悬挂宣传横幅、设置宣传展台,积极向广大基层医务工作者、患者及家属宣传消费者权益保护相关内容。

中行北京分行通过组织开展各具特色的宣传活动,有效帮助消费者提高了金融风险防范意识,使消费者明白在“自享收益”的同时也需“自担风险”,保障了消费者的资金财产安全。

来源:新京报  2017-03-17

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