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中国银行信用卡安全用卡指南答疑

最近身边的朋友新申领了中国银行信用卡,兴奋之余,想多了解信用卡的安全用卡知识和中国银行给客户提供卡片使用的安全保障,特地找到“信用卡博士”咨询。 

Q:最近一个朋友想新办了一张信用卡,在申请之前还是想多了解一些信用卡使用的安全知识,办信用卡应该了解什么呢?

A:你的中银信用卡申请的时候,一定要到正规的中国银行网点办理,别通过非法中介,以免你的个人资料外泄;而且要确保你提交的申请资料为真实信息。还要注意不要申请过多的信用卡,万一超出你的负担能力,会背上无法承担的债务。

Q:对对,这还是挺重要的,办理信用卡还是应该通过正确的途径,比如到中行柜台。呵呵,要不我就去网上下载申请表吧,更方便。那申请了信用卡之后,在使用中应该了解哪些信用卡使用的安全知识呢?

A:其实就是一些简单的信用卡安全用卡的常识,只要稍加注意,完全可以避免一些不安全的隐患。比如,在你拿到信用卡后,一定要先在卡背面签名,而且我推荐你选择“密码+签名”的方式进行刷卡消费,会更加放心。

Q:那么选择密码+签名消费有什么好处呢?

A:使用密码首先是比较安全的,即使卡片丢失或被盗,也不容易造成损失。但你在刷卡消费输入密码时也要注意,尽可能的遮挡操作,以免被不法分子窥视。使用中还有一些需要注意的,一是不要让信用卡离开你的视线,并留意收银员的刷卡次数,拿到收银员交回的签购单和信用卡时,要认真核对确认签购单上的金额,以及信用卡卡片是自己的卡片;二是要妥善保管刷卡交易单据,如有疑问,要凭单据及时与银行联系。当你每月收到中银信用卡的对账单后,也要认真核对,有疑问就打电话到中行查询。

Q:经常见很多人就随手把签单丢掉了,看来还真有需要注意的地方,以后我刷卡消费的签单一定要认真看啊。

A:一定要核对清楚,给自己避免麻烦,也可以避免损失的。在还款的时候也要注意,养成好习惯,按时还信用卡,避免产生不良信用记录,带来负面影响。万一要是遇到信用卡丢失或者被盗的情况,也不要着急,像你的中银信用卡,你就可以直接打他们的24小时服务电话40066-95566进行挂失,就可以了。

Q:了解了这么多安全用卡知识,不知道银行会给我们哪些用卡的安全保障呢?

A:银行方面也是为我们想了很多,做了很多保障的。咱们还用你的中行信用卡来举例,像中国银行就特地为持卡人提供手机交易短信服务,第一时间通知你的交易信息;同样,在境外,你只要开通了漫游,或者手机跨国接受短信,都同样可以收到中行发给你的交易短信提醒,保证你随时确认交易,有问题就直接打电话就好了。而且,中行还配备信用卡欺诈交易监测系统,如果系统监测到您卡片的可疑交易,中行会在第一时间跟您联系确认。所以,你要是出差,或者出去玩,要有大笔花销前,可以给他们的客服打电话告知一下。

Q:中国银行银行卡给我们提供了这么多增值服务,给信用卡持卡人完全的用卡保障。这么一说,我使用中国银行信用卡可以完全放心了。

A:你要记得当你的个人信息有变化时,尤其是地址、电话这些联系方式变化时,一定要告知中行,得保证中行能联系到你。还有就是要警惕现在的电话欺诈、网络和手机短信诈骗。这样,你的中银信用卡就万无一失了。

Q:太好了,谢谢“信用卡博士”,那我就去申请中国银行信用卡了。用中国银行信用卡就是安全,让人放心啊!

 

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