為配合和方便澳門熱心人士向青海省玉樹藏族自治州玉樹縣地震災區災民獻愛心，發揚中華民族「一方有難、八方支持」的優良傳統，積極支持地震災區救援服務，中國銀行澳門分行在全澳28個網點特設青海地震捐款專窗，熱心人士到本行捐款毋須排隊，并可獲豁免手續費及匯費等。

客戶除可透過柜臺捐款外，亦可致電本行服務熱線888 95566聯絡客戶服務主任進行捐款，或通過中銀e網 (個人)及24小時自助銀行服務中心內所設的中銀e道進行自助捐款。如捐款人士需收取正式捐款收據，可打印網上交易畫面或中銀e道交易憑條，于兩個工作日后到各大籌款機構換取正式收據。

目前，已在中國銀行澳門分行設立青海地震捐款專戶的慈善或社會服務機構包括：澳門紅十字會、世界宣明會、澳門街坊會聯合總會、澳門明愛及澳門工會聯合總會。同時，中國銀行澳門分行轄下20個支行網點并將在4月20日起為街總設置捐款箱，方便捐款的熱心人士。