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關于11月4-5日電子銀行、電子支付、中銀開放平臺等系統升級的公告

2017-11-01


尊敬的客戶:

為給您提供更加優質、高效的金融服務,我行將于2017年11月4日(周六)至11月5日(周日)對系統進行升級。系統升級期間,網上銀行、手機銀行、家居銀行、微信銀行、電話銀行、短信服務等電子銀行服務,以及電子支付、中銀開放平臺將暫停使用,具體安排如下:

業務類型 服務暫停時間
企業網銀 2017年11月4日23:45至11月5日6:30。
其中,部分功能將提前或延長暫停服務時間,具體如下:
1、跨行轉賬匯款、代收代付、跨行速匯、跨行資金歸集等服務:2017年11月4日20:00至11月5日8:00;
2、理財服務:2017年11月4日19:30至11月5日6:30;
3、資產托管服務:2017年11月4日19:30至11月5日6:30。
個人網銀、手機銀行、 家居銀行 2017年11月4日23:45至11月5日6:30。
其中,部分功能將提前或延長暫停服務時間,具體如下:
1、跨行轉賬、跨行資金歸集規則設置、跨行余額查詢、跨行查詢及支付授權協議簽約等服務:2017年11月4日20:00至11月5日8:00;
2、個人網銀和手機銀行資產管理模塊資產查詢服務:2017年11月4日22:00至11月5日2:00。
微信銀行 2017年11月4日23:45至11月5日6:30。
電話銀行 1、自助服務:2017年11月5日0:00至8:00;
2、簽、解約類交易:2017年11月5日00:15至5:30。
短信服務 1、動賬類交易通知、上行查詢,停止時間:2017年11月5日2:00至3:00;
2、短信通簽、解約停止時間:2017年11月5日2:00至3:00。
電子支付 1、B2C網關支付(含網銀支付、中銀快付、非中行卡支付、協議支付、理財直付)、B2C手機支付、B2C家居支付,暫停服務時間:2017年11月4日23:45至11月5日6:30;
2、B2B支付暫停服務時間:2017年11月4日23:45至11月5日6:30;
3、報關即時通、航遠在線通暫停服務時間:2017年11月5日0:30至5:30。
中銀開放平臺 在線出國金融、e社區、E融匯、中銀易商、在線金融超市(含中銀E貸)、惠民金融、養老寶、易商理財暫停服務時間:2017年11月4日20:00至11月5日7:00。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間,在上述公告停業時間內,如實際停業時間縮短,我行將正常處理客戶提交的交易,相關交易均為有效交易。對系統升級給您帶來的不便,敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助,敬請致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
二〇一七年十一月一日

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