| 商户名称 |
客服热线及值班时间 |
发货时间 |
投诉处理时间 |
| 亿佰优尚(编号以ZQW开头) |
客服热线：400-6818-018
值班时间：2012年1月22日——1月25日休息 2012年1月26日——1月28日值班（9：00-18：00）2012年1月29日恢复正常 |
物流配送：
暂停发货：一二级城市1月12日，三级城市1月10日，村县级区域1月6日
恢复正常：1月29日 |
2012年1月29日统一处理 |
| 美华联（编号以MHL开头） |
客服热线：400-678-6885
值班时间： 2012年1月22日——2012年1月29日放假2012年1月30日恢复正常 |
物流配送：
1）一二级城市1月16日暂停发货，1月30日恢复正常
2）三级城市1月12日暂停发货，1月30日恢复正常
3）村县级区域1月10日暂停发货，1月30日恢复正常
|
2012年1月22日——2012年1月29日放假（1月30日恢复正常） |
| 明基(编号以M或B开头) |
客服热线：400-8282-800 值班时间：2012年1月22号-2012年1月28号值班（9:00-18:00） |
物流配送：暂停发货：一二级城市1月16日，三级城市1月14日，村县级区域1月10日恢复正常：1月29日 |
2012年1月29日统一处理 |
| 神州数码(编号以BOC开头) |
客服热线：400-628-9966 值班时间：2012年1月20日——2012年1月28日休息
2012年1月29日恢复正常 |
物流配送：2012年1月30日 |
2012年1月29日统一处理 |
| 中银通(编号以ZYT开头) |
客服热线：4001-517-518值班时间： 2012年1月22日——2012年1月26日休息2012年1月27日正常上班 |
物流配送：2012年1月29日 |
2012年1月22日——2012年1月26日休息 2012年1月27日正常上班 |
