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Beschwerden senden Sie bitte postalisch an folgende Adresse:

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Bank of China Ltd.

Zweigniederlassung Frankfurt

Bockenheimer Landstr. 24

60323 Frankfurt a.M

oder per E-Mail an unsere Beschwerdeabteilung (complaints@bocffm.com).

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

In dringenden Fällen erreichen Sie die Bank of China (zu Geschäftszeiten) telefonisch.

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