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Die Bank of China Ltd. Zweigniederlassung Frankfurt (einschließlich Berlin, Düsseldorf und Hamburg) aktualisiert ihr Banksystem


 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

als Teil unserer Bemühungen, Ihnen bessere und effizientere Bankdienstleistungen anbieten zu können, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unser Banksystem modernisieren. Unser neues Banksystem wird Ihnen mehr Möglichkeiten und Funktionen eröffnen. 

Unsere kommende Aktualisierung wird von Freitag, dem 24. Oktober bis Sonntag, dem 26. Oktober  2014 durchgeführt. Während dieser Umstellungszeit werden einige unserer Dienstleistungen nicht zur Verfügung stehen. Um den Übergang zu unserem neuen System zu erleichtern und die Störungen für Sie so gering wie möglich zu halten, bitten wir Sie, die folgende Fristen zu beachten, in denen die genannten Bankdienstleistungen leider nicht zur Verfügung stehen können:

Dienstleistungen Ausfallzeiträume (deutsche Ortszeit)
Online Banking von Freitag, 24. Oktober 2014, 16:00 Uhr bis Sonntag, 26. Oktober 2014, 08:30 Uhr
Debit Card Nutzung von Freitag, 24. Oktober 2014, 14:00 Uhr bis Sonntag, 26. Oktober 2014, 07:30 Uhr

Unsere Service Hotline wird Ihnen bei der Beantwortung von auftretenden Fragen behilflich sein. Sie erreichen sie unter der Rufnummer: +49 (0)69 170090-777. Gerne können Sie auch unsere Niederlassungen in Deutschland anrufen oder unsere offizielle Webseite unter www.bankofchina.com/de besuchen.

Bank of China Ltd. Zweigniederlassung Frankfurt (Kundenverkehr):  +49 (0)69 / 170090-0
Bank of China Ltd. Zweigniederlassung Hamburg: +49 (0)40/3410668-0
Bank of China Ltd. Zweigniederlassung Düsseldorf: +49 (0)211/520655-0
Bank of China Ltd. Zweigniederlassung Berlin: +49 (0)30/4050874-0

Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch unsere Systemaktualisierung verursacht werden, zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, die uns helfen werden, die Aktualisierung so reibungslos wie möglich durchzuführen.

Mit freundlichen Grüßen

 

Bank of China Ltd.
Zweigniederlassung Frankfurt (sowie Berlin, Düsseldorf und Hamburg)
September 2014



Important Notification

Bank of China Ltd. Frankfurt Branch

(Including Berlin, Dusseldorf and Hamburg)

is upgrading to a new banking system

Dear customers:

As part of our commitment to provide you with better and more efficient banking services, we are pleased to inform you that we are upgrading our banking system. Our new system will help us to offer more features and functionality in your banking experience.

Our upcoming banking system upgrade will take place from Friday, 24 October to Sunday, 26 October 2014. During the conversion period, some of our banking services will not be available. To ensure the transition to our new system causes you as little disruption as possible, please be aware of the following timeframes when our products and services will not be available:

Products and Services Out of Service Timeframe (German local time)
Online Banking From 16:00 p.m. on Friday, 24 October to 08:30 a.m. on Sunday, 26 October 2014
Debit Card From 14:00 p.m. on Friday, 24 October to 07:30 a.m. on Sunday, 26 October 2014

Our service hotline will be available to assist you with your questions: +49 (0)69 170090-777 (Germany). You are also welcome to call our retail branches in Germany or visit our official website at www.bankofchina.com/de.

Bank of China Ltd. Frankfurt Branch (Banking Department):  + 49 (0)69 / 170090-0
Bank of China Ltd. Hamburg Branch:  + 49 (0)40/3410668-0
Bank of China Ltd. Dusseldorf Branch:  + 49 (0)211/520655-0
Bank of China Ltd. Berlin Branch:  + 49 (0)30/4050874-0

We apologize for any inconvenience that might be caused by our banking system upgrade and sincerely thank you for your support and understanding which will assist in making our banking system upgrade process as smooth as possible.

Bank of China Ltd.
Frankfurt Branch (Including Berlin, Dusseldorf and Hamburg)
September 2014

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