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电话银行(95566)电话漫游

服务名称

电话银行(95566)电话漫游

服务简述

客户使用电话银行,无需开通港澳漫游功能,即可一线连通中行内地95566与中银香港、澳门分行电话银行服务,实现支付市话费享受跨境金融服务。

服务功能

内地漫游至港澳

客户在国内拨打当地95566-选择语言-按1选择银行服务-按9选择“电话漫游”,语音将提示“尊敬的客户,我行已开通内地与澳门、香港的漫游服务,感谢您的支持。请输入您要漫游的国家或地区的国别码,以#号键结束,查询请直接按#号键。”

—按852#选择香港漫游服务,进入中银香港电话服务中心自助语音系统,享受与香港当地接入同质的业务咨询、账户管理、理财投资等金融服务。若客户已进入国内95566人工服务,希望了解中银香港业务资讯,人工坐席将协助客户联络中银香港服务人员。

—按853#选择澳门漫游服务,进入澳门分行电话银行语音系统,获得中行澳门地区电话银行服务。

港澳漫游至国内

—香港漫游至国内

·拨打(852)39882388或(852)39882888-选择语言-按7选择“转驳中国银行客户服务热线”,即可进入国内电话银行(95566)自助语音系统。

·拨打(852)3988 2333-选择语言-按4选择“联络内地客服”,即可转接至国内电话银行(95566)人工座席。

—澳门漫游至国内

拨打(853)88895566-选择语言-按9选择“电话漫游”,即可进入即可进入国内电话银行(95566)自助语音系统。

适用对象

适用于中国银行所有客户,电话无需开通漫游业务。

服务时间

中国银行电话银行自助及人工服务为您提供7×24小时的电话漫游服务。

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