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关于2月18-19日电子银行、电子支付、中银开放平台等系统升级的公告

2017-02-16


尊敬的客户:

为给您提供更加优质、高效的金融服务,我行将于2017年2月18日至2月19日对系统进行升级。系统升级期间,网上银行、手机银行、家居银行、电话银行、微信银行、短信服务等电子银行服务,以及电子支付、中银开放平台将暂停服务,具体安排如下:

业务类型 服务暂停时间
企业网银 2017年2月18日23:45至2月19日6:00。
其中,部分功能将提前暂停服务,具体如下:
1、理财产品服务:2017年2月18日21:30至2月19日6:00;
2、跨行转账汇款、代收代付、跨行速汇、跨行资金归集、汇票服务、票据池服务:2017年2月18日23:30至2月19日6:00。
个人网银
手机银行
家居银行
2017年2月18日23:45至2月19日6:00。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
1、跨行转账(包括普通转账、实时转账)、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款)、跨行资金归集等服务:2017年2月18日23:30至2月19日6:00;
2、个人外币跨境汇款(含向境外他行汇款、向境外中行汇款)服务:2017年2月18日20:30至2月19日6:05。
电话银行 1、自助服务:2017年2月19日0:00-8:00;
2、签、解约类交易:2017年2月19日0:15-5:00。
微信银行 2017年2月18日23:45至2月19日6:00。
短信服务 1、短信服务:2017年2月19日00:45至3:30;
2、短信服务签约:2017年2月19日0:15-5:15。
电子支付 B2C网上支付(含借记卡快捷支付、网银支付、中银快付、非中行卡支付、协议支付、理财直付)、B2C手机支付、B2C家居支付: 2017年2月18日23:45至2月19日6:00 。
中银开放平台 养老宝、在线出国金融、e社区、E融汇、中银易商、在线金融超市(含中银E贷1)、惠民金融、易商理财: 2017年2月18日20:00至2月19日7:00。

我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请致电95566。

本次升级后,我行的电子渠道服务功能将进一步丰富和完善,具体如下:

1、企业网银:新增薪酬福利子系统查询、协定存款合同查询、大额存单分段付息和转息账号设置;优化国际结算汇款类交易、跨境汇款、网银助手、交易查询等功能。

2、个人网银、手机银行:新增中银证券开户服务、借记卡限额设置、EMV芯片借记卡限额设置;优化短信服务、大额存单、银行卡消费金融、批量转账文件上传、外币跨境汇款等功能。

3、 微信银行(即“中国银行微银行”服务号):新增中银证券和其他券商的开户服务、一对一客户经理服务等功能。

4、电话银行:新增借记卡交易限额设置功能。

特此公告

中国银行股份有限公司
二〇一七年二月十六日


1如您的贷款在此期间到期,请提前在还款账户中存入足够资金,系统将自动扣款,不会影响您的贷款还款。

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