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关于8月23-28日电子银行、电子支付、中银开放平台等系统升级的公告

2017-08-23


尊敬的客户:

为给您提供更加优质、高效的金融服务,我行将于2017年8月23日至8月28日对系统进行升级。系统升级期间,网上银行、手机银行、家居银行、微信银行、电话银行、短信服务等电子银行服务,以及电子支付、中银开放平台将暂停使用,具体安排如下:

业务类型 服务暂停时间
企业网银 2017年8月26日23:45至8月27日6:00。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务时间,具体如下:
1、跨行转账汇款、代收代付、跨行速汇、跨行资金归集等服务:2017年8月26日23:30至8月27日5:30;
2、理财服务:2017年8月26日19:30至8月26日23:00;
2017年8月26日23:45至8月27日6:00;
3、资产托管服务:2017年8月26日19:30至8月26日23:30;
2017年8月26日23:45至8月27日6:00。
个人网银、手机银行、家居银行 2017年8月26日23:45至8月27日6:00。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
1、跨行转账(包括普通转账、实时转账)、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款)、跨行资金归集等服务:2017年8月26日23:30至8月27日6:00;
2、跨境汇款(含向境外他行汇款、向境外中行汇款)服务:2017年8月26日20:30至8月27日6:00;
3、贷款管理(包括贷款申请、贷款用款、贷款还款、贷款查询)服务:2017年8月26日19:30至8月27日15:30;
4、中银E贷:额度激活功能2017年8月26日20:00至8月28日14:00;
5、在线开户服务:2017年8月26日20:00至8月27日7:00。
微信银行 2017年8月26日23:45至8月27日6:00。
电话银行 1、自助服务:2017年8月27日00:00-8:00;
2、签、解约类交易:2017年8月27日00:15-5:00。
短信服务 1、动账类交易通知、上行查询,停止时间:2017年8月27日00:15-5:00;
2、短信通签、解约停止时间:2017年8月27日00:15—5:00。
电子支付 1、B2C网关支付(含网银支付、中银快付、非中行卡支付、协议支付、理财直付)、B2C手机支付、B2C家居支付,停业时间:2017年8月26日23:45至8月27日6:00;
2、B2B支付、报关即时通、航远在线通:2017年8月27日00:30至5:00。
中银开放平台 2017年8月26日20:00至8月27日7:00。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务时间,具体如下:
1、养老宝:2017年8月23日15:00至8月27日8:00;
2、易商理财全部交易与查询服务:中银活期宝(000539)、嘉实货币A(070008)2017年8月24日14:50至8月27日8:00;
广发天天利E类(001134)、广发理财30天(270046)、大成月月盈债券E(001516)2017年8月25日14:50至8月27日8:00;
3、中银E贷:额度激活功能8月26日20:00至8月28日14:00;
4、e社区:后台系统8月26日20:00至8月27日7:00。

我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
二〇一七年八月二十三日

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