2023-05-17
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將于2023年5月21日（周日）進行系統升級。屆時，我行個人網銀、手機銀行、微信銀行、電話銀行、E融匯、個人電子支付、中銀開放平臺、卡組織及清算組織轉接等個人電子渠道服務功能將暫停使用，部分功能將提前或延長暫停服務，具體安排如下：
| 暫停業務類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 5月21日00:00至08:00。 其中，部分服務將提前或延長停業時間，具體如下： 1、中銀企E貸相關功能的停業時間：5月21日08:00至11:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 5月21日00:00至08:00。 |
| 電話銀行 | 自助服務：5月21日00:00至06:00。 |
| E融匯APP | 5月21日00:00至08:00。 |
| 個人電子支付 | 借記卡快捷業務、B2C網關業務（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等）、二維碼支付業務、手機PAY業務暫停服務時間：5月21日00:00至06:30。 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現：5月21日00:00至06:00。 |
| 卡組織及清算組織轉接渠道 | 通過銀聯（含銀聯國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉接的借記卡業務：5月21日00:00至06:30。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2023年5月17日