为不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，中银保险在全辖范围内部署开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
本次“3·15”教育宣传周活动口号是“以人民为中心 增强金融消费者获得感”和“有温度的金融服务 护航幸福晚年”，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群。通过线上、线下同步开展形式多样的宣传活动，引导保险消费者正确使用保险服务，了解自身权益。倡导理性消费观念，培育良好保险消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有保险基础服务。本次教育宣传活动，也充分展现了中银保险诚信服务、以客户为中心的良好形象。
中银保险作为中国银行全资子公司，历来高度重视消费者权益保护工作，搭建了消费者权益保护“一会、双委、三道防线”的治理架构，落实消保考核、审查等八项工作机制，确保将消费者权益保护工作落到实处，持续提升消保工作水平。