岗位职责：
1. 协助团队负责人制定客户体验相关规章制度；
2. 具体开展客户体验相关工作（内部体验、外部体验、同行体验）；
3. 撰写客户体验报告，并对客户体验优化措施进行跟踪；
4. 负责客户体验管理项目档案的管理工作；
5. 完成领导交办的其他工作。
任职条件：
1. 全日制大学本科及以上学历；
2. 2年以上保险行业相关工作经验；
3. 熟练掌握保险业专业知识和相关法律法规，熟悉客户服务工作与各项保险业务；
3. 正直、诚实，有责任心，工作主动、细致，执行力较强；
4. 具备良好的沟通、协调能力，分析问题和解决问题的能力；
5. 具备较强的服务意识及团队合作精神；
6. 中英文读写熟练、熟练使用办公软件。
有意者请将个人简历、近期生活照片、学历学位证书扫描件，发送至recruit@bocins.com，并将邮件主题命名为“姓名-应聘**部门**岗位”。