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Title:Account Manager – Montreal Branch
Responsibilities and Accountability
• Resolve problems or discrepancies concerning customers' accounts quickly and professionally;
• Create positive customer experience by understanding and meeting customers’ service needs accurately and efficiently;
• Explore potential clients in the financial market, and design specific marketing and sales strategies;
• Responsible for developing and maintaining a good relationship with our customers and clients ;
• Assist clients by proposing solutions to address financial objectives such as business expansion, debt management and other financial goals;
• Research and evaluate loan applicant's financial status, references, credit and ability to repay the loan;
• Complete credit and loan documentation;
• Prepare credit applications and submit to senior manager and credit committee with recommendations for approval or rejection;
• Ensure the confidentiality of the Bank and its customers information;
Job Specifications
• At least one year relevant work experience
• Post-secondary education with Diploma/Degree in Business Administration, Accounting ,Finance or Economics
• Ability to perform tasks in an accurate, efficient and timely manner
• Proven judgment and decision-making ability with demonstrated integrity and ethical standards
• Ability to handle difficult customers with diplomacy
• Accuracy and attention to detail
• Effective verbal and written communication skills
• Additional language ability: Fluent in both English and French
To apply, please submit your resume and application form (available for download at http://www.bankofchina.com/ca/custserv/cs3/) to hr@ca.bocusa.com by April 30th, 2014.
Bank of China (Canada) is an equal opportunity employer and it is the bank's policy to recruit and select applicants for employment solely on the basis of their qualifications with emphasis on selecting the best qualified person for the position. We welcome applications from all interested parties. Please understand that only qualified applicants will be contacted.
Titre : Gestionnaire de compte – Succursale de Montréal
Responsabilités
• Resoudre les problèmes ou les écarts relativement aux comptes des clients rapidement et professionnellement
• Créer une expérience client positive en comprenant et en répondant les besoins des clients avec précision et efficacité ;
• Explorez les clients potentiels sur le marché financier , et de concevoir des stratégies de marketing et de vente spécifique ;
• Responsable de l'élaboration et le maintien d' une bonne relation avec nos clients
• Aider les clients en proposant des solutions pour réaliser les objectifs financiers tels que l'expansion des entreprises , la gestion de la dette et d'autres objectifs financiers ;
• Faires les recherches sur la situation financière et évaluer les prêt des demandeur, verifier ses références , leur crédit et la capacité à rembourser le prêt ;
• Completer les documentations de crédit et de prêt complet ;
• Préparer des demandes de crédit et de soumettre au comité de gestion et crédit senior avec des recommandations pour l'approbation ou le rejet ;
• Assurer la confidentialité de la Banque et de ses clients
Caractéristiques de l'emploi
• Au moins une année d’expérience de travail pertinente
• L'enseignement post - secondaire avec diplôme / diplôme en administration des affaires, comptabilité, finance ou en économie
• Capacité à effectuer des tâches d'une manière précise, efficace et en temps opportun
• jugement éprouvée et la capacité de prise de décision avec intégrité démontrée et des normes éthiques
• Capacité à gérer les clients difficiles avec diplomatie
• Précision et souci du détail
• compétences en communication verbale et écrite efficace
• capacité de langues supplémentaires : Courant en anglais et en français
Pour postuler, s'il vous plaît soumettre votre CV et formulaire de demande (disponible pour le téléchargement à http://www.bankofchina.com/ca/custserv/cs3) à hr@ca.bocusa.com
Banque de Chine ( Canada ) est un employeur d'égalité des chances et c'est la politique de la banque pour recruter et sélectionner des candidats uniquement sur la base de leurs qualifications en vue de choisir la meilleure personne qualifiée pour le poste . Nous acceptons les demandes de toutes les parties intéressées . S'il vous plaît comprendre que seuls les candidats retenus seront contactés .
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