关于11月22日系统升级暂停借记卡、网上银行和手机银行服务的公告
2025-11-21
尊敬的客户：
为了给您提供更加优质的服务，我行将于2025年11月22日进行系统升级，届时将暂停借记卡、网上银行和手机银行服务，具体安排如下：
| 服务项目 | 暂停服务时间（德国时间） |
|---|---|
| 借记卡 | 11月22日 19:30 – 22:55 |
| 个人网上银行、手机银行 | 11月22日 19:30 – 22:55 |
| 企业网上银行 | 11月22日 17:00 – 23:10 |
系统升级给您带来的不便，敬请谅解。
特此公告
中国银行法兰克福分行
2025年11月21日
Announcement on Temporary Suspension of Debit Card, Online Banking and Mobile Banking on 22nd November
Dear customers,
We plan to upgrade our systems on 22nd November 2025 in order to provide you with better services. We are sorry to inform you that the following services will be unavailable:
| Service | Temporary Suspension (German local time) |
|---|---|
| Debit Card | From 19:30 to 22:55 22nd November |
| Personal Online Banking, Mobile Banking | From 19:30 to 22:55 22nd November |
| Corporate Online Banking | From 17:00 to 23:10 22nd November |
Thank you for your understanding.
Bank of China Frankfurt Branch
21st November 2025
