|
尊敬的客户，
中国银行（匈牙利）有限公司一贯致力于向全体消费者客户提供平等一致的银行服务。
为保证机会均等原则，我行旨在确保残疾人客户与其他客户享受同等服务，同时我行也将特别关注他们的个性化需求。
为此，我行 – 遵照国家经济部2016年6月29日22号法令规定，确定Arena Corner分行为残疾人服务网点，并提供所有相应银行服务。
联系方式：
1087布达佩斯，
匈牙利大道40-44
电话：0036-1-4299200，0036-1-4299201
电子信箱：banking@bocbp.t-online.hu
敬请留意，银行诚邀残疾人客户分享您的建议或提供任何有助于我们改进相应服务质效的信息。请于2016年11月15日前将您的建议或反馈发到我们的信箱（banking@bocbp.t-online.hu），在此深表感谢！
布达佩斯，2016年9月13日
中国银行（匈牙利）有限公司
Tisztelt Ügyfeleink!
A Bank of China (Hungária) Zrt. elkötelezett aziránt, hogy banki szolgáltatásai valamennyi ügyfele számára egyenlő feltételekkel legyenek elérhetőek.
Az esélyegyenlőség elvének biztosítása érdekében a Bank célja, hogy a fogyatékossággal élő ügyfeleit és leendő ügyfeleit a többi ügyféllel azonos minőségű, de speciális igényeikhez igazodó szolgáltatásban részesítse.
Ebből a célból Bankunk – eleget téve a 22/2016. (VI.29.) NGM rendeletben foglalt kötelezettségének – a fogyatékkal élő ügyfelei számára valamennyi, a fogyasztó ügyfelek részére nyújtott szolgáltatása körében ügyintézés céljából az Arena Corner Bankfiókját jelöli ki.
Arena Corner Bankfiók elérhetősége:
1087 Budapest,
Hungária Krt. 40-44.
Telefon: 0036-1-4299200, 0036-1-4299201
E-mail: banking@bocbp.t-online.hu
Felhívjuk tisztelt fogyatékkal élő ügyfeleink figyelmét, hogy a fogyatékkal élő ügyfelek részére nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó igények és azok jellegének meghatározása céljából, örömmel fogadjuk fogyatékkal élő ügyfeleink és leendő ügyfeleink észrevételeit, illetve visszajelzéseit.
Kérjük, hogy észrevételeiket a banking@bocbp.t-online.hu e-mail címre juttassák el, 2016. november 15. napjáig.
Budapest, 2016. szeptember 13.
Bank of China (Hungária) Zrt.
|
