|
Nasabah Bank of China yang terhormat, kami berkomitmen untuk menyediakan Anda layanan internet banking yang berkualitas dan aman. Untuk menjamin dana di rekening Anda yang lebih aman dan transaksi online banking yang lebih dapat diandalkan, saat Anda menggunakan layanan internet banking Bank of China, harap memperhatikan hal-hal berikut:
Login situs web yang benar
§ Pastikan Anda memasukkan alamat website (http://www.bankofchina.com/id) yang benar ketika mengunjungi situs resmi Bank of China Jakarta Branch.
§ Setelah login ke internet banking Bank of China secara benar, Anda akan melihat catatan tanggal dan waktu keberhasilan dan kegagalan login Anda, dan informasi yang telah Anda reservasi pada Halaman Selamat Datang (Welcome Page).
§ Harap berhati-hati untuk mengidentifikasi situs web palsu, jika Anda memiliki keraguan, silahkan hubungi hotline Customer Service kami segera di (6221) 5209988.
Lindungi Username dan Kode Sandi Anda
§ Dalam kondisi apapun, Bank of China tidak akan pernah meminta kode sandi Anda. Mohon tidak memberitahukan password Anda kepada orang lain (termasuk staf bank atau polisi), jangan mudah percaya pada perilaku illegal pencurian terhadap Nama Pengguna dan kode sandi Anda, dimana kemungkinan pelanggar hukum meminta Username dan kode sandi kepada Anda melalui e-mail, surat, telepon, ataupun pesan teks ponsel. Jika Anda memiliki keraguan, jangan ragu untuk menghubungi hotline customer service kami di (+6221) 5209988.
§ Hindari Kode Sandi dengan kombinasi huruf dan angka yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir Anda, nomor telepon, nomor kendaraan, atau lainnya. Cobalah untuk menggunakan kode sandi dengan kombinasi huruf dan angka (huruf besar dan kecil) yang tidak dapat dengan mudah terurai.
§ Hindari menggunakan password yang sama untuk login ke layanan online lainnya (seperti yang digunakan untuk menyambung ke Internet atau kode sandi E-mail).
§ Merubah kode sandi internet banking Anda secara berkala.
§ Jangan mencatat Username dan Kode Sandi Anda di atas kertas atau kartu, menginformasikan Username dan Kode Sandi Anda kepada siapapun atau menerima saran dari orang asing saat menggunakan layanan.
§ Jangan membocorkan informasi pribadi Anda (misalnya, data pada dokumen identitas atau paspor, alamat atau rekening bank, dll) kepada siapa pun yang tidak dapat memverifikasi identitas mereka atau website yang mencurigakan.
§ Harap simpan dengan baik E-Token dan alat verifikasi Anda yang lainnya, jika dengan tidak sengaja hilang, segera hubungi kami untuk pelaporan kehilangan, dan pemrosesan administrasi lainnya.
Hal yang harus diperhatikan saat mengakses online banking
§ Jangan mengakses Internet Banking di tempat umum (seperti di kafe internet, perpustakaan umum, dll), untuk mencegah adanya kemungkinan niat jahat komputer dilengkapi dengan program pemantauan, atau diintai oleh orang lain.
§ Periksalah dengan seksama informasi “Login Records” pada Welcome Page, apakah sesuai dengan kondisi login yang sebenarnya untuk segera dapat mengetahui kondisi yang abnormal agar terhindar dari Email penipuan atau situs web.
§ Pastikan untuk login website yang benar dengan memeriksa sertifikat situs. Anda dapat memeriksa sertifikat digital (Verisign) melalui menu browser IE "Tools"> "Options" >>"Content" >> "certificates" untuk melihat keabsahan sertifikat.
§ Pastikan alamat situs favorit adalah benar sebelum Anda masuk sistem online banking dengan alamat website yang disimpan dalam folder favorit Internet Explorer Anda.
§ Cara mengidentifikasi situs palsu: Email atau situs web palsu (misalnya, telah ditetapkan dalam hyperlink e-mail palsu) akan menggunakan metode yang berbeda untuk membuat situs e-mail atau Web terlihat asli, metode ini meliputi: (i) menggunkan gambar dari situs web asli, (ii) menghubungkan nasabah khusus link ke situs web yang sebenarnya, membiarkan nasabah terhubung ke Bank sebenarnya, namun tidak mengetahui adanya kemungkinan data orang lain sedang dalam web palsu, (iii) penggunaan nama domain dengan nama domain dari bank yang bersangkutan sangat dekat dengan, atau mungkin dianggap sebagai nama domain dari bank.
§ Setiap kali Anda selesai mengakses online banking, silahkan selalu klik tombol "Keluar/Exit" yang ada pada sudut kanan atas halaman, dan kemudian menutup browser untuk mengakhiri penggunaan.
§ Jangan meninggalkan komputer Anda sebelum keluar (Exit) dari layanan Online Banking.
§ Silakan set kode sandi pada komputer yang Anda gunakan untuk mencegah pencurian data yang tidak sah Anda.
§ Jika Anda mengalami kesulitan atau menemukan situasi abnormal, silahkan segera hubungi Customer Service kami di (6221) 5209988.
Menjamin keamanan komputer
§ Menginstal firewall untuk mencegah akses tidak sah oleh orang lain pada komputer Anda, terutama ketika Anda melalui konektivitas broadband atau modem.
§ Silahkan mendownload dan menginstal sistem operasi terbaru dan browser program keamanan atau patch secara berkala.
§ Menginstal dan memperbarui perangkat lunak firewall pribadi dan anti-virus untuk mencegah virus komputer dan intrusi berbahaya.
§ Setiap kali Anda selesai mengoperasi sistem online banking, harap menghapus cache dan catatan sejarah di Browser Anda, terutama ketika Anda menggunakan komputer umum, sehingga Anda dapat memastikan informasi rekening Anda tidak tersimpan dalam komputer.
§ Jangan membaca e-mail dari sumber yang meragukan atau melalui e-mail link untuk akses masuk ke dalam online banking.
§ Menggunakan Microsoft Internet Explorer versi terbaru yang mendukung enkripsi 128 bit. Jika Anda menggunakan Internet Explorer sebagai browser Anda, kami sarankan Anda untuk menutup fungsi "auto-complete" untuk mencegah nomor kartu dan kode sandi tersimpan dalam komputer.
§ Untuk melindungi keamanan komputer
1) Buka Internet Explorer Anda, klik "Tools" >> "Internet Options" >> "Content".
2) Klik “Auto-Complete” pada "Personal Information".
3) Hapus tanda centang didepan "user names and passwords on forms" dan klik "Clear Passwords".
|
