尊敬的客戶：

為進一步加強信用卡網上交易的安全防護，更好保障客戶權益，本行自2025年12月29日起，調整信用卡網上交易安全驗證措施。

已開通手機銀行的信用卡客戶，進行網上交易時，須通過手機銀行完成交易驗證，以替代原有的一次性短訊驗證碼(SMS OTP)；尚未開通手機銀行的信用卡客戶，維持現行模式，繼續以一次性短訊驗證碼（SMS OTP）完成交易驗證。

如閣下忘記手機銀行登錄密碼，可通過手機銀行內的“中銀卡驗證”或“人臉認證（一戶通）”功能進行身份核實後重置密碼，亦可親臨本行營業網點辦理。

如有任何疑問，請致電中銀服務熱線（853）888 95566諮詢。

特此通告

中國銀行（澳門）股份有限公司
2025年12月19日