據金管局今年的資料顯示，澳門的在職人士平均每人持有1.56張信用卡，此數據反映出市民較以往更願意使用信用卡進行消費。使用信用卡除了可取代攜帶大量現金外，還可享受先消費、後還款、積分回贈及優惠等好處。但大家在使用信用卡消費時是否曾遇過一些特殊情況，不知如何處理？以下小編為大家分享一些用卡經驗。

(一)去歐洲旅遊時遇到要求輸入四位密碼

目前澳門銀行的提款卡及信用卡密碼都是六位數字，但在歐洲部分ATM或刷卡機只允許輸入四位數字密碼，遇到這種情況，你可嘗試輸入六位密碼，如ATM或刷卡機接受則可完成交易；如不接受，可嘗試輸入首四位密碼，如銀行系統驗證通過，亦可以完成交易。

(二)手機收到短訊但商戶稱消費不成功

部分銀行發行的信用卡不論消費金額多少都會發送交易提示短訊給持卡人，但有時會發生持卡人收到成功消費短訊，而商戶稱消費不成功的情況。如果上述情況發生在實體店，可留意刷卡機是否有列印碌卡紙，如無，即持卡人沒有簽署過任何文件，故這筆交易是不成功的。此時只需商戶再做一次交易，系統便會自動取消上一筆交易資料，你就不用擔心會重覆扣款。如果上述情況發生在網上商戶時，可致電或電郵商戶，要求商戶確認交易是否成功，如商戶回覆交易不成功，持卡人可嘗試再做交易，但有可能因前一筆交易失敗而被佔用之信用卡額度，銀行一般會在一個月後自動釋放該額度。

以上經驗希望可以為大家在用卡消費時長知識。

中國銀行澳門分行個人金融部 (陳雪蓮)

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