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尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务，我行将于2015年3月21日-3月22日进行系统升级。届时，网上银行、手机银行、电话银行将暂停服务，具体服务暂停时间如下：
| 客户所属地区 |
业务类型 |
暂停时间（北京时间） |
| 所有海外地区 |
网上银行、手机银行 |
2015年3月21日17:00-24:00 |
| 亚太地区 |
电话银行（自助服务） |
2015年3月21日16:45- 23:15 |
| 电话银行（签、解约类服务） |
2015年3月21日17:45-21:15 |
| 欧非地区 |
电话银行（自助服务） |
2015年3月22日1:15-6:15 |
| 电话银行（签、解约类服务） |
2015年3月22日1:45-5:00 |
亚太地区包括：新加坡分行、东京分行、首尔分行、泰国中行、马来西亚中行、悉尼分行、澳公司、胡志明市分行、马尼拉分行、雅加达分行、金边分行、台北分行、蒙古中行、孟买分行、新西兰子行
欧非地区包括：伦敦分行、英子行、米兰分行、约堡分行、赞比亚中行、匈牙利中行、匈牙利分行、巴黎分行、法兰克福分行、卢森堡分行、鹿特丹分行、布鲁塞尔分行、波兰分行、斯德哥尔摩分行、里斯本分行、迪拜公司、阿布扎比分行、哈萨克中行
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的网上银行、手机银行、电话银行交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566或亲临我行营业网点。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一五年三月十七日
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