尊敬的客户：

近年来，欺诈和诈骗事件在全球范围内不断增加。每年有许多人和企业陷入骗局，并因此遭受严重的经济损失。任何人随时都有可能成为此类事件的受害者。因此，新西兰中行希望您和家人可以更多地了解关于抵御欺诈和诈骗行为的相关信息和防范手段，以免受侵害。

欺诈和诈骗

欺诈（Scam）旨在操纵或诱骗人们泄露个人详细信息、财务详细信息或支付金钱。当欺诈者以虚假借口获取并使用受害者个人或财务详细信息以谋取利益时，欺诈就成为诈骗（Fraud）。诈骗是刑事犯罪。

常见的欺诈和诈骗类型包括：

• 网络钓鱼（电子邮件诈骗）
• 社交媒体诈骗
• 发票诈骗
• 诈骗电话
• 金钱和投资骗局
• 浪漫骗局
• 短信诈骗

反欺诈和诈骗的温馨提示：

• 不要轻信任何陌生人。
• 请勿向任何人透露您的网上银行登录详细信息，包括您的任何家人、朋友或银行职员。请记住，新西兰中行绝不会要求您提供登录信息。
• 避免向任何可疑或未经验证的个人/网站披露您的个人信息，包括您的身份证号码、护照信息、账号和其他安全详细信息。
• 避免打开来自未知发件人的电子邮件，并避免通过可疑电子邮件中的链接登录网上银行。
• 如果您接到某个组织的电话，但不确定其真实性，请挂断电话并使用该组织公开的电话号码回电。
• 在不熟悉的网站或支付平台上付款时请务必谨慎。如有疑问，请咨询您认识和信任的人。

我们随时为您提供帮助

热线电话：0800 695 566（新西兰）或0064 9980 9000（海外）。

E-mail：service.nz@bankofchina.com

如果您怀疑自己已成为骗局的受害者，请随时与我们联系。新西兰中行随时准备为您提供帮助。您越早联系我们，我们就能为您提供更多的帮助。

中国银行（新西兰）有限公司
2023年11月30日