1、中国银行网上银行（企业服务）的安全机制是怎样的？

答：安全机制体现在以下几个方面：

安全的系统认证方式：网银登录认证及关键交易再次认证。用户ID和密码：每个用户都有一套完善的客户资料管理体制，有各自的用户名和密码登录。

严格分级管理：配合企业财务管理的要求，提供委托、授权等财务分级管理流程。

严格功能权限限制：每个操作员依其角色都有严格的服务功能限制。

严格交易限额管理：对于转账汇划类交易，可设置严格的单笔、日累计支付限额。

交易结果的邮件通知：根据交易处理结果和客户设定，向您及收款人分别发送付款通知及收款通知邮件。

2、中国银行网上银行企业服务的特点是什么？

答：中国银行网上银行基于统一的、整合了国内和海外、个人与企业服务的先进的系统处理平台，具有操作更安全、汇划更灵活、财富更增值、管理更轻松的特点，为企业搭建安全便捷的账户管理、资金汇划及投资服务通道，提升企业财务管理效率。

3、我公司的操作人员是否需要十分熟悉电脑的专业人员？

答：不需要。网上银行产品操作简便，对客户操作员的计算机知识没有特定的要求。

4、中国银行网上银行（企业服务）是否有多语种版本？

答：有中文版本和西班牙语版本。在网上银行页面中点击“中文版”和“西班牙语版”按钮，即可进入页面进行操作。

5、我出差可以使用中国银行网上银行（企业服务）吗？

答：可以。中国银行网上银行系统采用基于广域网的浏览器/服务器（B/S）模式，客户端不需专用软件。用户只要能够登录Internet，通过浏览器访问中行网站即可，从而保证了用户使用网上银行系列产品不受地点的限制。

6、使用中国银行网上银行（企业服务）受银行营业时间限制吗？

答：用户可在任何时候向网上银行系统提交付款和转账指令，但相关业务的处理时间将由后台业务系统的处理时间决定，目前与营业时间相同。