产品说明
对于持有我行以信函形式出具的保函或备用信用证（以下简称“信开保函/备证”）的受益人，可向我行提出验真查询。
申请方式
1. 受益人通过其公司账户银行向我行发送Swift加押报文进行核验（我行SWIFT CODE：BKCHSGSG），报文中应提供需核验的信开保函/备证要素，包括但不限于编号、开立机构、金额、页数等。
请注意：足够的信息有助于核验真实性结果。
2. 受益人委派授权人携带信开保函/备信正本，以及有效身份证件和其公司相关授权书，通过我行柜台提交验真申请。
如遇特殊情况，请致电我行客服热线1800-6695566 或65-67795566（国外客户），或发送电邮至：tradeops@sg.bank-of-china.com，我行将及时回应可否办理以及具体办理流程。
验真结果通知方式
1. 对于受益人通过账户银行以Swift加押报文发来查询电，我行将在收到报文后5个工作日内以Swift加押报文回复。
2. 对于受益人通过柜台方式提交的信开保函/备证验真申请，我行将以两位有权签字人员签署回函的形式回复核验结果，并以柜台递交授权人或以挂号/快递邮寄等方式送至受益人。
我行不会通过员工个人邮箱发送未经授权人员签署的面函，也不会采用口头方式进行信开保函/备证真实性的核实。
