นโยบายความเป็นส่วนตัว

ธนาคารแห่งประเทศจีน (ไทย) จำกัด (มหาชน) ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการรักษาความเป็นส่วนตัวของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ธนาคารจะไม่เปิดเผยข้อมูลของลูกค้าให้แก่บุคคลที่สาม ก่อนได้รับความยินยอมจากลูกค้า หรือได้รับอนุญาตจากกฎหมาย และรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

ระบบการรักษาความเป็นส่วนตัว

ธนาคารแห่งประเทศจีน (ไทย) จำกัด (มหาชน) รักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด ถ้าลูกค้ามีคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ กรุณาส่งอีเมลล์ไปยังเว็บมาสเตอร์ผ่านช่องทางอีเมลล์บริการลูกค้า ธนาคารยินดีตอบคำถามภายในเจ็ดวัน

ธนาคารขอรับรองข้อมูล ดังต่อไปนี้

1. ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
　　ธนาคารไม่เปิดเผยข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล ยกเว้นในกรณีที่มีความต้องการทางเชิงกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ทางธนาคารได้ทำการเก็บรวบรวมไว้ คือ ข้อมูลที่ใช้สำหรับวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อให้สามารถเข้าใจและให้บริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ไม่ว่ากรณีก็ตาม ธนาคารจะไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีของลูกค้าให้แก่บริษัทโฆษณา ยกเว้นกรณีได้รับคำสั่งจากลูกค้า

2. ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลบันทึกการใช้อินเทอร์เน็ตของลูกค้าแก่บุคคลอื่น
　　ระบบของธนาคารจะเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้เว็บไซต์ ในขั้นตอนการใช้บริการโดยอัตโนมัติ แต่ธนาคารจะไม่เก็บข้อมูล IP ของลูกค้า และจะไม่เผยเพร่ข้อมูลเหล่านี้กับบริษัทอื่นๆ ข้อมูลที่ธนาคารบันทึกมีไว้สำหรับ สรุปวิธีการใช้เว็บไซต์ของลูกค้า เพื่อทำการปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น ธนาคารจะแบ่งปันข้อมูลบันทึกการใช้อินเทอร์เน็ตของลูกค้า กับบริษัทพันธมิตร ที่มีข้อจำกัดการรักษาความเป็นส่วนตัว แต่จะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะอย่างแน่นอน ธนาคารจะไม่ติดตามการใช้อินเทอร์เน็ตของลูกค้า เมื่อลูกค้ามีการเข้าเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นๆ นโยบายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้จะไม่มีผลต่อเว็บไซต์นั้น

3. ธนาคารมีการใช้ระบบที่มีเทคโนโลยีรักษาความเป็นส่วนตัวที่ปลอดภัย จำกัดสิทธิพนักงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเหล่านี้ได้ มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับการมอบอำนาจเท่านั้น ที่จะได้รับสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้ และมีกรรมาธิการป้องกันข้อมูลที่คอยตรวจสอบว่า ธนาคารได้ปฎิบัตรตามข้อบังคับว่าด้วยป้องกันข้อมูลของประเทศไทยหรือไม่