服务说明
对于持有我行或中国银行分支机构以信函形式出具的保函或备用信用证（以下简称“信开保函/备证”）的受益人，我行可提供相关验真服务。
申请方式
1.受益人通过其公司账户银行向我行发送SWIFT加押报文进行核验，我行SWIFT CODE:BKCHZMLUXXX；报文中应提供需核验真实性的信开保函/备证要素，包括不限于编号、开立机构、金额、页数、凭证编号（如有）等。
请注意：足够的信息有助于核验真实性结果。
2.受益人委派被授权人携带信开保函/备证正本，以及有效身份证件和其公司相关授权书，通过我行柜台提交验真申请。
如遇特殊情况，请致电我行客服电话+260 211 238686-136/110或发送邮件至settlement.zm@bank-of-china.com，我行将及时回复可否办理以及具体办理流程。
验真结果通知方式
1.对于受益人通过账户银行以SWIFT加押报文发来的查询电，如信开保函/备证由我行开立，我行将在五个工作日内以SWIFT加押报文回复；如信开保函/备证的开立行为中国银行其它分支机构，我行将在收到中国银行其它分支机构SWIFT加押电报后五个工作日内以SWIFT加押报文回复；
2.对于受益人通过柜台方式提交的信开保函/备证验真申请，我行将以有权签字人签署回函的形式回复核验结果，并以柜台递交授权人或以挂号/快递邮寄等方式送达至受益人。
我行不会通过员工个人邮箱发送未经有权签字人签署的面函，也不会采用口头方式进行信开保函/备证真实性的核实。
