نظرة عامة على المنتج

تُعد خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) لعملاء الشركات خدمة معلوماتية مقدمة من بنك الصين، حيث يتم إرسال إشعارات بحركات القبض والصرف الخاصة بحساب التسوية المصرفي للشركة إلى رقم الهاتف المحمول المحدد من قبل العملاء المشتركين في الخدمة، مع إمكانية الاستعلام عن الحساب وفقًا لقوالب محددة ورموز رسائل نصية، من خلال إرسال رسالة استعلام للحصول على معلومات الحساب. كما يمكن للعملاء إدارة وتعديل إعدادات استلام الرسائل النصية وسداد رسوم الخدمة المتأخرة.

ميزات المنتج

تتميز الخدمة بتنوع محتوى المعلومات، إذ تشمل إشعارات فورية عبر الرسائل النصية بشأن معاملات حسابات الشركات إلى أرقام الهواتف المسجلة، كما تتيح للعملاء الاستعلام عبر الرسائل النصية عن رصيد الحساب، وأسعار صرف العملات الأجنبية، وأسعار الفائدة وغيرها.

ويمكن مشاركة معلومات الحساب الواحد بين عدة أشخاص، مما يتيح متابعة حالة الحساب في الوقت الفعلي.

كما تتميز بمرونة محتوى الرسائل النصية، حيث يمكن للعملاء الاستعلام عن إعدادات محتوى الرسائل وتعديلها من خلال إرسال رموز مخصصة، الأمر الذي يسهل على الموظفين بمستويات إدارية مختلفة متابعة معلومات الحساب بكفاءة.