نظرة عامة على المنتج

تشير التحويلات والحوالات بالرنمينبي داخل الصين إلى خدمة تتيح للعملاء الأفراد توجيه تعليماتهم لأحد فروع بنك الصين المحلية، بتحويل مبلغ محدد بالرنمينبي إلى مستفيد معين في البر الرئيسي الصيني.

قنوات التقديم

شبابيك فروع بنك الصين، الأجهزة الذكية للخدمة الذاتية، تطبيق الهاتف المحمول للبنك، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وأجهزة الصراف الآلي.

المستندات المطلوبة

عند قيام العميل بإجراء تحويل أو حوالة واحدة بالرنمينبي بقيمة 50,000 يوان أو أكثر (شاملة)، في أحد الفروع، يتعين عليه تقديم مستندات الهوية الأصلية الصالحة الخاصة به.

ملاحظات

عند تنفيذ العمليات عبر تطبيق الهاتف المحمول للبنك أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو أجهزة الصراف الآلي، يجب الالتزام بمعايير التحقق من الهوية والحدود المسموحة للتحويل، والمهلة الزمنية لكل عملية بكل قناة.

ومن أجل مكافحة أي احتيال هاتفي، وحماية أموال العملاء، يقوم البنك بإجراءات تحقق إضافية للتحويلات الكبيرة أو المشبوهة، التي تتم عبر شبابيك فروع البنك. وفي حال تعذّر التواصل مع العميل خلال الوقت المحدد، أو في حال عدم اجتياز عملية التحقق، يتوقف البنك عن تنفيذ العملية.

يرجى التأكد من إدخال معلومات تحويل صحيحة ودقيقة. وإلا، يتحمل العميل وحده المسؤولية الكاملة عن أي مخاطر أو خسائر تنتج عن ذلك، بما في ذلك فشل التحويل أو تأخره أو تنفيذه بشكل خاطئ.