一. 人民币存款业务的服务对象是否有所限制？

答：人民币存款服务对象包括公司和个人。持有有效身份证明文件的个人客户，不论国籍，都可以办理人民币个人存款业务。

二、如何申请开立人民币帐户？

答：个人客户可凭两份有效身份证件（其中一份需有相片）在加中行提供个人金融服务的分行（不包括蒙特利尔分行）申请开立人民币存款帐户。开立帐户的户名以及提供的证件号码应与本人有效身份证件记载的信息完全一致。有效身份证件通常是指护照、公民卡、永久居留证、社会保险卡和驾驶执照等，医疗卡在安大略省不可作为身份证明文件使用。公司持注册文件同样可以申请开立人民币帐户。

三、人民币存款的种类有哪些？

答：人民币存款分活期存款和定期存款，其中定期存款设1个月、2个月、3个月、半年和一年不同期限，定期存款可以自动续存，但不可提前支取。个人人民币活期帐户设存折储蓄帐户，存款有息，存取自由；公司活期存款帐户设人民币往来帐户，我行仅对当月有交易的帐户寄送月对帐单。

四、如何办理人民币存款？

答：客户可将人民币现金（仅限面额50元和100元）直接存入帐户或将加元/美元在加中行各网点按即时汇率兑换人民币后办理存款。

五、如何办理人民币取款和兑换？

答：客户可以在加中行网点（不包括蒙特利尔分行）支取人民币现金，我行视人民币现金库存量决定客户当天最多可提现额。根据需要，客户可将美元、加元兑换为人民币，或将人民币兑换为美元、加元，兑换汇率由我行根据市场情况确定，手续简便，无兑换手续费。

六、如何办理人民币预结汇汇款？

个人客户可将美元或加元折算为人民币后汇给在中国国内的中国公民。在此汇款方式下，须提供收款人的中国身份证号码，并且该收款人每年的收款金额不能超过等值5万美元。

七、人民币存款业务是否需要报税？

答：与其他存款一样，我行按惯例在年初根据客户的人民币存款利息收入,寄出T5表，客户据此进行纳税申报。

八、人民币帐户如何结清/关户？

答：个人客户可凭有效身份证件在我行提供个人金融服务的分行（不包括蒙特利尔分行）办理关户手续。

服务热线电话：1-844-669-5566