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常见问题解答—网银(联名户)


网银(联名户)

 

问题1:我可否在网银查询联名户信息?

回答:看情况而定。

能-若该客户拥有额外的单名户。(例如储蓄账户,往来账户,定期账户或贷款账户)

不能-若该客户只拥有联名账户。

问题2:为何联名户客户无法在网银查询联名户信息?

回答:目前中国银行网银支撑单名户客户查询账户信息(包含单名户和联名户)。可是我行已经在进行系统更新,为更好服务客户需求。

新系统将在6月份启动,到时不管是联名或单名户都能在网银查询账户信息。

或者,联名户者能各自开立单名账户并勾连进网上银行。

问题3:联名户的客户能否申请网银?

回答:我行已经在进行系统更新,为更好服务客户需求, 敬请客户的谅解。

我行正在改进该功能,网银功能改进后,到时不管是联名或单名户都能在网银查询账户信息。

或者,联名户者能各自开立单名账户并勾连进网上银行。中国银行(新加坡分行)陆续都会推出优惠产品及服务。更多有关优惠详情可浏览www.bankofchina.com/sg

问题4:联名户的客户能否申请网银?

回答:能。可是,如果该客户仅有联名账户,目前是无法在网银查询账户信息,客户能申请Telebanking查询账户余额信息。

新系统启动后,到时不管是联名或单名户都能在网银查询账户信息。

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