1. 参加中银超凡储蓄计划的要求是什么？
答：年满21岁的新加坡公民或永久居民需通过在线或手机银行APP申请新元往来账户；手机号码绑定我行PayNow至该账户；账户每月日均余额不低于3,000新元。
2. 我通过什么方式参加中银超凡储蓄计划？
答：在线申请或通过手机银行APP申请开通新元往来账户，参加中银超凡储蓄计划。
3. 我还需要注意哪些情况来保持账户持续符合中银超凡储蓄计划要求？
答：需要保持账户内每月日均余额至少3,000新元，并保持手机号码绑定PayNow至往来账户。
4. 我已经参与中银超凡储蓄计划了，这个利率调整对我有影响吗？
答：是的，利率调整适用于新老客户。
5. 为什么新加坡中行进行利率调整？
答：我行一直调研市场情况，确保提供有竞争力的利率。
6. 中银超凡储蓄计划的利率是否有最高账户余额限制？
答：是的，最高限额为500万新元。超过500万新元的账户余额将不计息。
7. 中银超凡储蓄计划的利率与普通新元往来账户利率有什么不同？
答：当您的账户满足中银超凡储蓄计划奖励要求，您的账户余额可享受奖励利率。普通的新元往来账户是不计利息的，利率为0。
8. 如果我在月中开通新元往来账户，并且满足中银超凡储蓄计划的奖励条件， 那么第一个月的利息该如何计算？
答：第一个月的中银超凡储蓄奖励利息会根据您账户在当月满足条件的总天数计算，计算公式为：每月日均余额*适用利率*当月账户满足条件的总天数/365。
例如：您8月11日满足中银超凡储蓄计划的奖励条件，日均余额8万新元，当月日均余额利息为：[(S$20,000*0.10%)*(20/365)]+[(S$40,000*0.80%) *(20/365)]+[(S$20,000*1.80%)*(20/365)]= S$38.36。您当月可获得利息38.36新元。
9. 如我持续参加中银超凡储蓄计划，存款利率如何计算的？
答：计算公式与上一题一致。
例如：您9月份账户日均余额8万新元，当月日均余额利息为：[(S$20,000*0.10%)*(30/365)]+[(S$40,000*0.80%) *(30/365)]+[(S$20,000*1.80%)*(30/365)]= S$57.53。您当月可获得利息57.53新元。如继续符合奖励条件，保持账户余额不变，预计之后一年可获得利息700新元。
10. 我在中银超凡储蓄计划可享有多久奖励利息？
答：只要您符合中银超凡储蓄计划的奖励条件，即可享受相应的奖励利率，直至我行改变以上规则。
我行保留在任何时候延长、缩短、修改、终止或撤回中银超凡储蓄计划奖励利息的权利，将不另行通知。
11. 我如何知道中银超凡计划奖励利息已转进我的账户？
答：您的中银超凡储蓄奖励利息会在您每月的对账单上显示，并会在下个月的前15个工作日转进您的中银超凡储蓄计划的账户。如您在奖励利息入账前关闭账户， 您的利息将被收回。
12. 如我参加中银超凡储蓄的新元往来账户里已有预留款项，应如何处理？中银超凡储蓄计划的利率是否适用于这些款项？
答：不适用，中银超凡储蓄利率不适用于已被指定用于任何其他目的预留款项。
13. 如果我开通多个新元往来账户，是否所有账户都可以参加中银超凡储蓄计划？
答：不可以，每位客户只限一个新元往来账户参加中银超凡储蓄计划。
14. 如果我开立的是联名新元往来账户，可以参加中银超凡储蓄计划吗？
答：不可以，只有个人往来账户可以参加。
15. 如果我参加中银超凡储蓄计划的新元往来账户月均余额低于3,000新元会怎样？
答：如果您该账户月均余额低于3,000新元，您将不会享受当月的中银超凡储蓄奖励利息，同时账户会被扣收7.5新元的月管理费。
16. 如果我参加中银超凡储蓄计划的新元往来账户中断绑定PayNow会怎样？
答：在任何一个月该账户中断绑定PayNow，您将无法享受当月的中银超凡储蓄奖励利息。
17. 如果我参加中银超凡储蓄计划的新元往来账户处于睡眠、冻结或关闭状态，该怎么办？
答：如果您的该账户处于睡眠、冻结、关闭或其他不正常状态，您将不能再享受中银超凡储蓄计划的奖励利息。我行将保留以上决定权。
18. 如何查阅我的参加中银超凡储蓄计划的新元往来账户月账单？
答：您的该账户月账单将通过邮寄方式发送到您的邮寄地址，您也可以通过中银个人网上银行或手机银行查询您的资产。
19. 我申请开通的中银超凡储蓄计划的账户会发行借记卡吗？
答：会。当您账户成功申请后，我行会根据您提供的邮寄地址把借记卡邮寄给您。
20. 我申请开通的中银超凡储蓄计划的账户会收到支票簿吗？
答：不会发行支票簿。如您需要支票簿服务，可到我行的任何一间支行申请。
存款保险计划：根据法律规定，凡是非银行（例如：个人、企业及组织）存户，在每计划会员所持有的新元存款都获得新加坡存款保险公司承保总额高达7万5千新元。外币存款、双货币投资、结构式存款及其它投资产品都不受保。更多详情请浏览www.sdic.org.sg。
