尊敬的客户：
中国银行（英国）有限公司致力于为您提供最佳的服务。为了进一步提升业务系统运行水平，我们将于以下日期进行系统升级和维护：
- 2024年10月26日 星期六
- 2024年11月2日 星期六
在此期间，部分银行服务可能会暂时停用，具体情况如下：
| 业务类型 |
影响时间 （ 英国当地时间） |
业务影响 |
个人手机银行、
网上银行 |
2024年10月26日13:25至14:15
2024年11月2日12:25至13:15 |
可能出现汇款服务暂时中断 |
| 借记卡业务 |
2024年10月26日12:30至13:55
2024年11月2日11:30至12:55 |
借记卡交易可能会出现短暂的超时失败（最长5分钟）。
客户可重新尝试交易。 |
我们建议您提前安排业务交易，以避免系统升级和维护期间对您造成干扰。
您可以采取的措施：
- 对于紧急支付，请在维护时间之外完成。
- 如果借记卡交易超时，请稍等片刻后再尝试。
对于由此带来的不便，我们深感抱歉，并感谢您的理解。如有任何问题，请联系客户服务团队：
- 英国本地电话：0800 389 5566
- 英国以外地区电话：+44 20 7282 8926
- 电子邮件：service.uk@bankofchina.com
特此公告
中国银行（英国）有限公司
2024年10月25日
