
环境设施
| 客户的家 |
| 为客户营造家的氛围 | ||
| 北城支行的营业大厅体现了一种大气和现代交融的气息,将特色银行彰显得淋漓尽致。细致周到的服务设施应有尽有:残疾人专用的“爱心通道”,客户电子回单柜、失物招领柜、多功能便民服务箱和金融机具上许多充满人性化的服务提示等等。一切从方便客户需要出发,凡是客户有可能要用到的我们都准备好,并不断充实。很多顾客称赞对于他们来说这就如同在家一样方便;优美、柔和的背景音乐让客户进入营业大厅后倍感舒适;大型显示屏上不断滚动播放的金融资讯、银行业务、企业文化宣传片,让客户在等待办理业务的同时增进了对金融资讯的了解;大堂经理微笑的面孔、合体的手势服务、真心诚意的鞠躬礼仪服务,把爱心传递到了每一位前来办理业务的客户之中。 | ||
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