Lorsque l'importateur et l'exportateur conviennent de régler les paiements du commerce international au moyen de l'encaissement, BOC peut, dans le cadre du commerce d'exportation, fournir des services d'encaissement à l'exportation : sur mandat de l'exportateur, elle encaisse les fonds auprès de l'importateur par l'intermédiaire de la banque présentatrice, sur la base des documents commerciaux et financiers présentés (le cas échéant). Dans le cadre du commerce d'importation, BOC peut également fournir des services d'encaissement à l'importation : mandatée par une banque remettante étrangère, elle présente les documents à l'importateur selon ses instructions et en encaisse le paiement. Les opérations d'encaissement se divisent en deux catégories : documents contre paiement (D/P) et documents contre acceptation (D/A).

De plus, dans le cadre de l'encaissement à l'importation, BOC peut offrir des services à valeur ajoutée tels que l'aval pour encaissement à l'importation. Ceux-ci fournissent une garantie et un renforcement du crédit bancaire sans modifier le mode de règlement établi, aidant ainsi les clients à améliorer leur compétitivité sur le marché.