En s'appuyant sur ses atouts traditionnels et ses avantages uniques, Bank of China (BOC) a créé l'application BOC Compass (BOC Compass APP), dédiée aux visiteurs étrangers en Chine, qui présente les fonctions suivantes :

Services de tous azimuts

BOC Compass intègre les capacités de service de diverses plateformes, prenant en charge une expérience interactive multilingue avec des interfaces en huit langues : chinois, anglais, japonais, coréen, français, espagnol, russe et arabe. BOC Compass prend en charge l'inscription avec des adresses e-mail étrangères et offre un mode visiteur, permettant d'accéder à des fonctions telles que les cartes, les traductions, et la réservation de trains, de vols, d'hôtels et de billets pour des attractions touristiques, sans nécessiter de connexion.

Assistant de shopping

BOC Compass fournit des guides d'achat et de détaxe, permettant aux utilisateurs de consulter les recommandations pour les produits les plus populaires dans les principales villes, couvrant des catégories variées, notamment l'électronique, la beauté et l'habillement, ainsi que les produits culturels et créatifs.

Il affiche aussi des informations sur les magasins de détaxe locaux et détaille les dernières politiques de remboursement des taxes au départ, y compris les procédures et conditions. Après avoir effectué des achats dans un magasin de détaxe agréé, les clients peuvent demander directement leur remboursement des taxes au départ en ligne via BOC Compass, offrant ainsi une expérience d'achat en Chine fluide et pratique.

Conciergerie gastronomique

BOC Compass propose un service intelligent de réservation de restaurants, disponible en 13 langues, dont l'anglais, le japonais, le coréen, le français, l'espagnol et le russe. Il offre des recommandations et une navigation vers des restaurants spécialisés à travers la Chine et prend en charge les réservations de table à l'avance. Les utilisateurs internationaux peuvent utiliser le service de traduction de menus pour commander.

Voyage sans entrave

BOC Compass fournit des services, incluant la réservation de voiture de transport avec chauffeur (VTAC), de billets de train et d'avion, des cartes en anglais et une navigation AR en temps réel, afin d'aider les étrangers à voyager en toute fluidité en Chine.

Franchir les barrières de communication

BOC Compass propose des services de traduction en 31 langues, dont l'anglais, le japonais, le coréen, le français, l'espagnol, le russe et l'allemand, et prend en charge divers scénarios d'utilisation.

La traduction vocale permet des traductions conversationnelles en temps réel pour les communications en face-à-face. La traduction de texte prend en charge le téléchargement de paquets de traduction hors ligne pour une utilisation sans connexion Internet. La traduction d'image permet la reconnaissance et la traduction basées sur des photos, pour les panneaux de signalisation, les menus, les documents, etc.

Assistant financier

BOC Compass propose un service de prise de rendez-vous en ligne pour l'ouverture de compte et collecte les informations requises à l'avance pour résoudre les problèmes de communication linguistique lors du remplissage des formulaires. Ce processus réduit ainsi le temps d'attente dans les agences BOC et améliore l'efficacité globale des services.

Il offre aussi un service de carte financière intégrée pour localiser rapidement les agences BOC, les distributeurs automatiques, les machines de change de devises en libre-service, ainsi que les agences de change et les points de remboursement des taxes au départ à proximité.

Téléchargement

Les utilisateurs peuvent télécharger BOC Compass depuis les boutiques d'applications d'Apple, Google, Huawei, Vivo, Xiaomi, Samsung et autres, ou scanner le code QR ci-dessous.