Présentation du service

Bank of China (BOC) propose, en partenariat avec des sociétés internationales de transfert d'argent Western Union et MoneyGram, un service de transfert international de fonds à titre personnel, rapide, pratique et sécurisé, destiné aux opérations de faible montant.

Canaux de souscription

Lors de la réception d'un transfert international, vous pouvez passer par les canaux en ligne de notre banque, tels que la banque mobile et la banque en ligne, ou vous rendre dans l'un des guichets de nos agences.

Pour transférer de l'argent vers l'étranger via Western Union, vous pouvez utiliser l'application mobile de BOC ou vous présenter au guichet de l'une de nos agences. Les transferts via MoneyGram s'effectuent uniquement aux guichets.

Documents requis

Pour recevoir un transfert via MoneyGram, il est nécessaire de présenter une pièce d'identité valide ainsi que le code de retrait à 8 chiffres. Pour recevoir un transfert via Western Union, il convient de présenter une pièce d'identité valide, d'indiquer la devise de réception, et de fournir le code de retrait à 10 chiffres. Pour un transfert sortant, le client doit présenter une pièce d'identité valide, ainsi que les informations relatives au bénéficiaire, notamment son nom complet, son pays ou sa région de résidence et son adresse.

Informations importantes

Dans le cadre des services de transfert de fonds proposés par BOC, les opérations de réception via Western Union peuvent être effectuée en US dollars ou en euros, tandis que les opérations d'envoi sont disponibles uniquement en US dollars. Pour les transferts effectués par MoneyGram, les opérations de réception et d'envoi sont réalisables uniquement en US dollars.

En cas de situation particulière vous empêchant de vous rendre en agence pour effectuer une opération de transfert, vous pouvez mandater une tierce personne pour agir en votre nom. Notre banque procèdera alors, conformément aux exigences des sociétés de transfert, à la vérification des pièces d'identité valides du vous et de votre mandataire, ainsi qu'aux documents justificatifs correspondants, afin de confirmer la légitimité de la relation de mandat. Les opérations en espèces ne peuvent pas être effectuées par procuration.

Les services de transfert internationaux concernent des opérations de faible montant, et le plafond par transaction effectuée au guichet est fixé à l'équivalent de 20 000 USD. Toutefois, selon les sociétés de transfert partenaires, des restrictions spécifiques peuvent s'appliquer quant au nombre d'’opérations ou aux montants autorisés. Pour plus de détails, veuillez consulter le guichet de BOC ou contacter le service clientèle au 95566.