Alors que les avantages de la politique d'exemption de visa prennent pleinement effet, « Voyage en Chine » (China Travel) continue de gagner en popularité sur les réseaux sociaux, tant au niveau national qu'international. Le nombre de visiteurs étrangers en Chine a connu une augmentation significative, stimulant efficacement plusieurs secteurs tels que le tourisme, le transport et la restauration.

Dans ce contexte, Bank of China (BOC) a lancé l'application « BOC Compass », visant à proposer des services tout-en-un et à renforcer la commodité de consommation pour les expatriés en Chine.

L'application offre des services tout-en-un, incluant des cartes, la traduction, l'enregistrement des cartes SIM, des itinéraires touristiques, des réservations d'hôtels, ainsi que l'achat de billets d'avion, de train et d'entrée aux attractions.

Pour surmonter la barrière linguistique, l'application fournit des services de traduction dans 30 langues, dont l'anglais, le japonais, le coréen, le français, l'espagnol, le russe et l'allemand, grâce à des améliorations de l'interaction multilingue. Elle prend en charge divers formats d'utilisation, y compris la traduction vocale, textuelle et par image.

Afin d'améliorer la commodité des utilisateurs, l'application permet d'accéder sans inscription préalable à de nombreuses fonctionnalités, notamment la traduction, les informations, les cartes et la navigation.

De plus, elle fournit des guides d'information couvrant les formalités d'entrée, les moyens de paiement, les communications, les transports, la nourriture, etc. Pour le shopping, il affiche les recommandations de produits les plus populaires dans les sections des villes touristiques prisées.

Notamment, l'application offre également plusieurs services financiers, tels que la prise de rendez-vous pour l'ouverture de compte et le remboursement des taxes au départ.

Lors du processus de prise de rendez-vous pour l'ouverture de compte, les informations de l'utilisateur peuvent être collectées directement, ce qui permet d'éviter les problèmes de communication linguistique lors du remplissage des formulaires, de réduire les temps d'attente dans les agences bancaires et d'améliorer l'efficacité du processus.

Dans le cadre des achats, l'application affiche des informations sur tous les magasins de remboursement de taxes sur une interface cartographique et prend en charge la navigation en un clic. Elle fournit également des explications détaillées sur la procédure de remboursement de taxes et les conditions requises.

Le service de remboursement des taxes au départ permet également pré-remplir en ligne les formulaires pour les transactions de faible montant.

De plus, l'application offre un service pratique de « carte financière », permettant aux utilisateurs non seulement de trouver des distributeurs automatiques de change à proximité, mais aussi de localiser des agences de BOC, des guichets automatiques et des points de change agréés à proximité.

Source : Xinhua Finance