尊敬的企业网银客户:
为向广大客户提供更为完善的银行服务,我行定于2009年10月初进行银行系统升级。配合系统升级,新版网上银行(BOCNET)企业服务河北账户相关功能也将发生一定变化,现将主要的功能变化说明如下:
一、新旧账号相关功能变化说明
系统升级后,河北地区客户的存折原账号在新系统中生成了相应的新账号。2009年10月9日后,使用河北账户办理各类业务将改用新账号。为使企业客户逐步适应使用河北账户的新账号办理业务,我行为企业客户设立了新旧账号过渡期(2009年10月9日至2010年4月2日)。
1、过渡期前后的网银转账汇划:过渡期内,您可以继续使用旧账号发起交易;过渡期后,请您使用新账号办理各类网银业务,但收款账号可以继续使用旧账号;
2、过渡期前后的网银交易查询:各类网银交易的具体查询规则详见附件。
二、网银查询交易范围的变化
系统升级后,通过网上银行“账户管理”服务“今日交易查询”、“历史交易查询”功能下进行交易查询河北账户相关转账汇划交易,查询结果暂时无法显示“摘要”信息,也无法显示客户申请号和客户业务编号;“汇款信息查询”功能下查询到的国内跨行汇款信息中同样暂时无法显示“摘要”信息,也无法显示客户申请号和客户业务编号。
三、网银可用余额计算规则的变化
系统升级后,“账户管理”服务“今日余额查询”和“主动调拨”功能下河北账号和其他地区账号的“可用余额”显示规则有所不同,请您注意区分:
1、“可用余额”(非河北账号):对于开立在中国银行除河北以外其他地区分行的账号,账户“可用余额”=“当前余额”-冻结金额;同时,当“可用余额”为负值时,表明您的账户已发生透支,透支金额为“可用余额”的绝对值。
2、“可用余额”(河北账号):对于开立在中国银行河北分行的账号,如您的账户资金未被冻结,则“可用余额”=“当前余额”+“可用透支额度”;如您的账户资金被部分或全部冻结,则“可用余额”=“当前余额”-冻结金额,在此情况下,“可用透支额度”不可使用。
如您遇到任何问题,请直接联络我行客户经理获取帮助,也可致电95566或我行营业网点咨询详情。
中国银行股份有限公司 二〇〇九年九月二十五日
附件:过渡期前后网银汇划交易查询规则
| 过渡期内(2009年10月9日至2010年4月2日) |
服务类别 |
功能模块 |
查询账号 |
显示结果账号 |
| 账户管理 |
今日余额查询 |
旧账号 |
新账号 |
| 今日交易查询 |
旧账号 |
新账号 |
| 历史余额查询 |
旧账号 |
新账号 |
| 历史交易查询 |
旧账号 |
新账号 |
| 来账信息查询 |
旧账号 |
2009年9月3日 前交易显示旧账号,2009年10月9日 后交易显示新账号 |
| 汇款信息查询 |
旧账号 |
2009年9月30日前交易显示旧账号,2009年10月9日后交易显示新账号 |
| 网银汇入查询 |
旧账号 |
旧账号 |
| 转账汇划 |
查询 |
旧账号 |
旧账号 |
| 定向账户支付 |
查询 |
旧账号 |
旧账号 |
| 自动汇划 |
交易查询 |
旧账号 |
旧账号 |
| 主动调拨 |
查询 |
旧账号 |
旧账号 |
| 统一对外支付 |
查询 |
旧账号 |
旧账号 |
| 第三方存管 |
历史交易查询 |
旧账号 |
2009年9月30日前交易显示旧账号,2009年10月9日后交易显示新账号 |
| 过渡期后(2010年4月3日以后) |
服务类别 |
功能模块 |
查询账号 |
显示结果账号 |
| 账户管理 |
今日余额查询 |
新账号 |
新账号 |
| 今日交易查询 |
新账号 |
新账号 |
| 历史余额查询 |
新账号 |
新账号 |
| 历史交易查询 |
新账号 |
新账号 |
| 来账信息查询 |
新账号 |
新账号 (仅可查询2009年10月 9日后交易) |
| 汇款信息查询 |
新账号 |
新账号 (仅可查询2009年10月9日后交易) |
| 网银汇入查询 |
新账号 |
2009年9月30日 前交易显示旧账号,2009年10月9日后交易显示新账号 |
| 转账汇划 |
查询 |
新账号 |
2009年9月30日 前交易显示旧账号,2009年10月9日后交易显示新账号 |
| 定向账户支付 |
查询 |
新账号 |
2009年9月30日前交易显示旧账号,2009年10月9日 后交易显示新账号 |
| 自动汇划 |
交易查询 |
新账号 |
2009年9月30日 前交易显示旧账号,2009年 10月9日 后交易显示新账号 |
| 主动调拨 |
查询 |
新账号 |
2009年9月30日前交易显示旧账号,2009年 10月9日 后交易显示新账号 |
| 统一对外支付 |
查询 |
新账号 |
2009年9月30日前交易显示旧账号,2009年10月9日后交易显示新账号 |
| 第三方存管 |
历史交易查询 |
新账号 |
新账号 (仅可查询2009年10月9日后交易) |
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