Servicios al cliente de gestión patrimonial Sistema de tres niveles de servicios de gestión patrimonial

Introducción al servicio

Bank of China (BOC) brinda servicios y productos integrales y personalizados de gestión patrimonial, siguiendo el principio de "primacía del cliente, profesionalidad del servicio", para responder las necesidades de los clientes en términos de la asignación de activos y la preservación y crecimiento del patrimonio. El servicio se presta sobre la base de más de 8.000 centros de gestión patrimonial de BOC distribuidos en todo el país y un equipo de gestores de patrimonio profesionales y expertos en investigación de inversiones.

Clientes elegibles

Cliente privado que tiene un promedio diario de activos financieros desde 200.000 yuanes hasta un millón de yuanes (o su equivalente) durante un mes entero en BOC;

Cliente privado que tiene un saldo pendiente de préstamo personal regular equivalente a 500.000 yuanes o superior (o su equivalente) en BOC; 

Cliente privado que tiene un gasto acumulado con tarjeta de crédito de 100.000 yuanes o más durante los últimos 12 meses en BOC (aplicando las exclusiones especificadas de grandes transacciones únicas de 100.000 yuanes o más, como compras de propiedades, vehículos o mejoras en el hogar, y gastos en comercios con tipos de descuento cero ). 

Nota: Un cliente de gestión patrimonial, cuyos activos financieros, saldo pendiente de préstamos y/o gasto acumulado con tarjeta de crédito no cumplen con los criterios mencionados durante seis meses consecutivos, perdirá derecho a los servicios correspondientes a la presente categoría del cliente de gestión patrimonial.

Productos y servicios

(1) Productos preferenciales

BOC ha creado una plataforma de productos abierta para todo el mercado, seleccionando gestores de alta calidad tanto dentro como fuera de BOC. BOC ofrece una amplia variedad de opciones de productos de inversión, incluyendo fondos públicos, productos de gestión patrimonial, seguros y metales preciosos. Además, los clientes pueden elegir entre los productos de financiación de consumo completos, seguros y convenientes de BOC según sus necesidades, incluyendo tarjetas de crédito y servicios de pago a plazos relacionados, así como préstamos personales.

(2) Servicios financieros transfronterizos

BOC, como el banco comercial chino más internacionalizado, ha innovado constantemente sus productos y modelos de servicio. Basándose en sus capacidades profesionales líderes en el mercado y en una plataforma comercial integral, BOC presta servicios financieros transfronterizos integrales y seguros, que incluyen una gama completa de productos y servicios profesionales como remesas transfronterizas, liquidaciones y ventas de divisas, reservas de efectivo en moneda extranjera, certificados de depósito y apertura de cuentas de agente.

(3) Tarifas preferenciales

Los clientes pueden disfrutar de un trato preferencial con exenciones y reducciones de comisiones en una variedad de productos y servicios, incluyendo remesas transfronterizas, certificados de depósito, cajas de seguridad y más.

(4) Canales exclusivos

Centros de gestión patrimonial: BOC ha establecido más de 8.000 centros de gestión patrimonial en la parte continental de China, en los que los clientes pueden adquirir productos, solicitar asesoramiento comercial y satisfacer sus necesidades de servicios financieros en un entorno cómodo y privado.

Banca en línea VIP: los clientes pueden disfrutar de servicios financieros seguros, preferenciales y convenientes las 24 horas, los 7 días de la semana, desde la comodidad de su hogar.

(5) Servicio personalizado y exclusivo

Un gestor patrimonial dedicado proporciona servicios financieros profesionales a los clientes, incluyendo asignación de activos, servicio posventa, consultoría profesional de inversiones, análisis de la dinámica del mercado y servicios de financiación/préstamos.

Para obtener más informaciön, descargue la aplicación de banca móvil de BOC e inicie sesión en la página "Privilegios Exclusivos".

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