Bank of China (BOC) contribuyó activamente a la estrategia nacional para responder al envejecimiento de la población china. Para ello, BOC ha desplegado recursos integrales en tres campos principales: finanzas de pensiones, finanzas de servicios para la tercera edad y finanzas de la industria del cuidado de personas mayores. Asimismo, BOC se centra en tres grupos de clientes clave: gobiernos, empresas y individuos, mientras que continúa construyendo un sistema de servicios financieros de pensiones de alta calidad.

Brindar servicios integrales al sistema de seguros de pensiones multinivel y multipilar. BOC aprovecha al máximo sus capacidades profesionales para ofrecer servicios integrales y de alta calidad al fondo nacional de seguridad social, a la pensión básica de vejez, a las anualidades empresariales y profesionales, así como a los seguros privados para personas mayores. BOC, como uno de los primeros bancos comerciales en ofrecer servicios de gestión de rentas vitalicias empresariales, ocupa el segundo y el tercer lugar en el mercado en cuanto al número de cuentas personales de anualidades empresariales y al volumen de rentas vitalicias bajo custodia, respectivamente. Al mismo tiempo, como banco piloto para servicios de pensiones privadas, BOC ofrece servicios financieros integrales para pensiones privadas a disposición del público que abarcan las cuatro categorías de productos de pensiones privadas: depósitos de ahorro, productos de gestión patrimonial, seguros de pensiones comerciales y fondos públicos. Actualmente, tanto la variedad de productos como la capacidad de gestión de patrimonio se mantienen a la vanguardia de la industria.

Construir de manera integral un ecosistema unificado de servicios financieros para pensiones privadas. BOC amplía continuamente la oferta de productos financieros personales para la jubilación, incluidos ahorros, soluciones de gestión patrimonial, fondos y seguros, a fin de ofrecer a los clientes opciones de inversión diversificadas. BOC impulsa la transformación de los servicios adaptados a las personas mayores tanto en línea como fuera de línea. En línea, BOC ha lanzado una versión adaptada a la población envejecida de su aplicación de banca móvil, que incorpora características como fuentes grandes, interlineado amplio y lectura en audio para proporcionar una experiencia accesible y fácil de usar. En el apartado de servicios comunes, BOC ha simplificado las interfaces de la aplicación para destacar los servicios más utilizados, como las transferencias, los vales electrónicos de seguros médicos y los pagos de servicios diarios. Además, BOC ha mejorado la sección dedicada a las finanzas de las pensiones en la aplicación de banca móvil, ofreciendo servicios de visión general de los activos para el cuidado de personas mayores, planificación de la jubilación e inversión en pensiones. En el ámbito presencial, BOC sigue mejorando los servicios adaptados a la población envejecida mediante una planificación científica de la distribución de las sucursales. BOC participa activamente en la construcción de una sociedad más amigable con las personas mayores, ofreciendo en todas sus sucursales servicios adaptados a la población envejecida. Hasta la fecha, BOC ha establecido más de 1.000 sucursales modelo de servicios para el cuidado y atención de la tercera edad.

Apoyar el desarrollo de alta calidad de la industria de pensiones y la "economía plateada". BOC intensificó aún más el apoyo crediticio en las áreas de suministro de productos y servicios para la población envejecida, la construcción de nuevas infraestructuras a favor de las personas mayores, la adaptación de las infraestructuras existentes para que sean más accesibles para ellas, así como el diseño y la investigación y el desarrollo de dispositivos inteligentes de asistencia a la tercera edad. Aprovechando su alcance global , BOC organizó eventos de emparejamiento entre la oferta y la demanda de la economía plateada en la Exposición Internacional de Importaciones de China con el fin de facilitar la integración e interoperabilidad de recursos industriales. Adicionalmente, durante la 24ª Feria Internacional de Inversión y Comercio de China, BOC organizó un evento especial de colaboración de atención médica transfronteriza para promover la profundización de la cooperación entre las instituciones de cuidado de personas mayores financiadas con fondos extranjeros y las empresas nacionales, ayudando así al desarrollo de alta calidad de la industria de la atención médica para la tercera edad.