​BOC lanza la aplicación 'BOC Compass' para facilitar la comodidad a los consumidores extranjeros

A medida que los beneficios de la política de exención de visas surten pleno efecto, "China Travel" continúa ganando popularidad en las redes sociales tanto a nivel nacional como internacional. El número de visitantes extranjeros a China ha experimentado un aumento significativo, lo que ha impulsado de manera efectiva múltiples industrias, tales como el turismo, el transporte y la restauración.

Por ello, Bank of China (BOC) ha lanzado la aplicación "BOC Compass", con el objetivo de prestar servicios integrales y facilitar la comodidad de consumo a los extranjeros en China.

La aplicación está equipada con una serie de servicios integrales incluyendo mapas, traducción, registro de tarjetas SIM, itinerarios turísticos, reservas de hotel y compra de billetes de avión y tren y de entradas para atracciones turísticas.

Para abordar de forma crucial la barrera del idioma, la aplicación, mediante las mejoras en la interacción multilingüe, ofrece servicios de traducción en 30 idiomas abarcando inglés, japonés, coreano, francés, español, ruso y alemán, etc. Además, se admiten varios formatos de uso, como la traducción de voz, texto e imágenes.

Para mayor comodidad del usuario, la aplicación "BOC Compass" elimina la necesidad de registrarse e iniciar sesión para usar múltiples funciones como traducción, información, mapas y navegación.

Además, "BOC Compass" ofrece guías informativas sobre requisitos de entrada, pagos, comunicaciones, transporte, gastronomía y mucho más. En cuanto a las compras, la aplicación  presenta las recomendaciones de productos más populares en secciones sobre ciudades turísticas populares.

Cabe destacar que la aplicación también proporciona varios servicios financieros, como la programación de citas para abrir cuentas y solicitar devoluciones de impuestos al salir del país.

Durante el proceso de solicitud de cita para abrir una cuenta, se puede recopilar información del usuario directamente, así se evitan los problemas de comunicación al rellenar formularios y se reducen los tiempos de espera en las sucursales bancarias mejorando la eficiencia.

En escenarios de compra, "BOC Compass" muestra información de todos los comercios con servicio de reembolso de impuestos a la salida en una interfaz de mapa y permite navegar con un solo clic. La aplicación también ofrece explicaciones detalladas sobre el proceso de devolución de impuestos a la salida y los requisitos de elegibilidad.

Además, el servicio de reembolso de impuestos a la salida permite rellenar previamente en línea formularios para transacciones de devolución de pequeñas cantidades.

Asimismo, "BOC Compass" ofrece un práctico servicio de mapa financiero permitiendo a los usuarios no sólo encontrar máquinas automáticas de cambio de divisas cercanas, sino también localizar sucursales de BOC, cajeros automáticos y agentes de cambio de divisas cercanos.

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