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中国银行股份有限公司信用卡邮购业务流程


 

第一步: 选出您心仪的商品

第二步: 拨打商户电话订购:

商户将核对相关信息(包括:商户记录持卡人相关信息:姓名、证件号、卡号、效期、CVV2、电话号码、收货人、收货地址、邮编等,将信息录入ERP系统,然后进行MOTO交易,记录授权号,定单号和查询号备查。

第三步: 轻松在家等待送货上门:
注:

1.商户送货前打电话通知收货人,并约定时间送货。

2.如需代收,需提供收货人有效身份证件、委托书及代收人有效身份证件。

3.收货人接收商品时应当场检查是否存在质量问题,决定是否签收,如商品有质量问题,收货人可拒收。需持卡人在退货单上签字、写明拒签原因,并由客户致电商户客服说明情况。(商户填写《商户退款申请表》,将原件给到中行。)中行撤销该笔交易。

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