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做“中國-東盟”的服務型銀行【《當代金融家》雜志】

2013-11-18

9月29日,中國(上海)自由貿易試驗區正式掛牌。金融機構紛紛“搶灘”自貿區,中國銀行(以下簡稱“中行”)成為首批入駐的金融機構之一。100年前,中行在上海誕生,100年后的今天,中行率先參與中國(上海)自貿區建設,這與中行發展成為國際化、多元化、市場化的大型商業銀行密切相關。而在距離上海兩千多公里之外的南寧,9月3日—6日,第十屆中國—東盟博覽會隆重舉行。本屆博覽會簽訂的項目總金額超過1000億元人民幣。中國銀行廣西壯族自治區分行(以下簡稱“廣西中行”)是中國—東盟博覽會連續十屆的唯一主辦銀行。這一次,世界的目光再次聚焦中國—東盟自由貿易區(CAFTA),聚焦中國—東盟博覽會,聚焦南寧,聚焦廣西中行。是日,記者循著聚焦燈的光芒走進歷史悠久的邊陲古城南寧,走進廣西中行,采訪了行長楊展鵬。

翻兩番:優異來源于服務

四季如春的廣西,綿延著旖旎秀麗的喀斯特地貌,蒼山秀水,處處勝景,不僅孕育著豐富的資源,而且具有得天獨厚的區位優勢和地緣優勢,其面向東南亞、背靠大西南,東鄰粵港澳瓊、西接印度半島。同時,廣西以南寧、北海、欽州和防城港四個城市為主體的港口經濟開發區是繼珠三角、長三角和環渤海經濟圈之后中國第4個重要的沿海經濟區域。而“草經冬而不枯,花非春而常放”的廣西首府南寧,則是環北部灣沿岸的重要經濟中心,是大西南出海通道的樞紐城市。

廣西中行扎根當地,全行總資產從從2007年末的400多億元增加到今年6月末的1286多億元,資產規模幾乎翻了兩番。經營效益也在快速增長,凈利潤由2007年全年的僅1.57億元,增加到今年上半年的11億元,預計全年將超15億元。與此同時,廣西中行的存、貸款業務的增長速度也位居當地同業前列。

自2007年底任職廣西中行行長的楊展鵬告訴記者:“隨著2004年中國東盟博覽會永久落戶南寧,以及國家將廣西北部灣開放、開發納入國家戰略發展規劃以來,廣西經濟發生了翻天覆地的變化。這對廣西金融機構來說是一個千載難逢的機遇。我行以此為契機,苦練內功外功,服務于‘走出去’和‘引進來’的企業,扎根于廣西這片沃土。” 近年來,廣西中行連續多年獲得廣西自治區政府頒發的金融機構支持地方經濟發展突出貢獻獎,楊展鵬也連續多年獲得“支持地方經濟發展突出貢獻銀行家”榮譽稱號。

做足“中國-東盟自貿區”的金融文章

楊展鵬說:“廣西最大的特點就是靠近東盟,在對接東盟、服務東盟方面具有得天獨厚的優勢。”中國-東盟自貿區的啟動以及每年中國-東盟博覽會的舉辦,使得廣西再也不是以前那個相對比較貧窮落后的地區,一個開放、包容的廣西早已屹立于中國的西南方,首府南寧也早已變成了一個發達、前沿的國際化大都市。廣西中行在此發展得如魚得水。

抓住“中國-東盟自貿區”機會

為應對經濟全球化的負面影響和區域經濟一體化的快速發展,2010年初,中國-東盟自貿區全面啟動,現在已發展成為目前世界上人口最多的自貿區,也是發展中國家間最大的自貿區。目前,東盟已成為中國對外直接投資的第四大經濟體和第三大外資來源地。

楊展鵬說:“中國-東盟自貿區的建立,為中國與東盟國家的金融機構帶來了前所未有的機遇。當時,很多金融機構特別是廣西區內的金融機構都摩拳擦掌,意識到大發展的機會再一次到來了。”

首先,中國-東盟自貿區可以為雙方金融機構提供更為廣闊的合作平臺。中國-東盟自貿區的建立,使得廣西與東盟的貨物貿易量大大增加,由此帶動銀行國際結算業務的大幅增長。同時也促進廣西更大規模地利用東盟的投資。楊展鵬說:“這些年,廣西利用自貿區建成的契機,加強了出海、出邊通道等基礎設施、保稅物流體系及重點產業園區建設,加大投資力度的同時加快經濟結構調整和產業優化升級,這些無疑為廣西金融的發展提供了良好的市場機會。”

其次,中國-東盟自貿區為廣西金融業進一步拓展東盟市場創造了有利條件。自貿區建立后,國內企業紛紛開拓東盟市場,需要金融機構跟進服務,為企業開拓海外市場提供金融支持。楊展鵬告訴記者,根據我國與東盟簽署的服務貿易協議,東盟各國均不同程度開放金融市場,中資金融機構在各國承諾的協議框架內,可以以獨資或合資方式在東盟國家設立機構,并可以參股、控股、并購金融機構,這為中資金金融機構進入東盟市場消除了政策障礙。目前,中行已經在東盟10國中的7國設立了分支機構,是中國各家銀行中在東盟設置機構最多的。

最后,中國-東盟自貿區將促進一站式航運金融、離岸金融等新型業務的發展。廣西與東盟之間的港口貿易十分發達。楊展鵬說:“港口貿易特別是跨國貿易必然伴隨大量的貨物及資金流動,需要銀行提供從結算、融資到投資等一站式服務,客觀上需要銀行加速推出包括離岸、航運金融等新的金融產品和服務。”

中行擁有全球化的服務網絡,全方位的金融服務平臺,可以提供商業銀行、投資銀行、保險、資產管理、飛機租賃以及其他金融服務,能夠滿足不同客戶多層次、多方面的業務需求.楊展鵬說:“中行在外匯業務和國際結算領域有著獨特的優勢,這就決定了我行有能力為廣西和東盟的經濟合作提供有力的金融支持。”據了解,2012年度,廣西中行辦理跨境人民幣業務量同比增幅達121.12%;辦理國際結算業務量同比增幅22.39%;通過投資銀行、發行債券、海外代付等業務累計為廣西企業從海外、區外融資總量較2011年增加66.92億元,為國內“走出去”的企業開辟了經濟、便捷的融資渠道。

借“中國-東盟博覽會”之優勢

鑒于南寧的區位優勢和地緣優勢,自2004年始,中國-東盟博覽會每年都在此舉辦,中國和東盟國家領導人以及商界等各方精英匯集南寧,吸引著全世界的眼球。這是中國與東盟交流的主要平臺,是中國境內唯一由多國政府共辦且長期在同一地點舉辦的國家級、國際性經貿交流盛會。在今年9月初舉辦的第十屆中國-東盟博覽會上,李克強總理指出,中國與東盟已經開創了合作的“黃金十年”,今后要創造新的“鉆石十年”。

過去的十年,廣西中行是這一盛會的唯一主辦銀行。進入博覽會會場,最明顯的是廣西中行設置的臨時網點。同時,廣西中行還布置了多臺自動柜員機,設置了大量POS機,方便客戶刷卡購物。現場還有多位業務骨干為境內外客商提供國際結算、跨境人民幣結算、貴金屬銷售以及現場咨詢等服務,贏得了海內外的贊許,影響力大大提升。同時,廣西中行是中行的東盟人民幣業務中心,深受東盟各國的重視。近年來,來南寧參加博覽會的馬來西亞首相納吉、中國駐馬來西亞大使柴璽、柬埔寨國家銀行行長謝占多等先后在南寧與中國銀行管理人員會談,就加強業務合作進行友好交流。

楊展鵬說:“通過在博覽會上的溝通,我行已經成功簽約多家大型央企,比如中船、中廣核等。而且,在博覽會期間,我行還將中行在東盟國家的分行行長邀請至南寧,共同研究探討如何更好地服務東盟。”

高水準服務“走出去”戰略

中行具有全球化的網絡優勢、多元化的業務平臺、豐富的外匯業務經驗和良好的風險控制能力,特別是在外匯業務和國際結算領域有著強大的領先優勢。

服務企業更好地開拓東盟市場

在金融產品日益同質化的時代,為了給客戶提供差異化的優質服務,廣西中行充分認識到自身優勢,積極為企業拓展國際市場提供金融支持。據楊展鵬介紹,為幫助外向型企業引進資金,緩解融資困難,廣西中行建立了跨境聯動機制,通過中銀香港、中行澳門分行以及中行在東盟國家的分支機構等,將港澳和海內外多個資本市場銜接起來,為企業提供全球金融服務網絡,以便引入海外低成本資金給廣西進出口企業使用,并借用境內外不同利率和匯率,幫助企業獲得額外外匯收益,為企業拓展國際市場注入動力。

楊展鵬說:“我行設立了多個海外工作組,例如,安排專門工作組長期派駐越南河內,為廣西企業在當地的經營發展提供商業資訊、政策咨詢、資金清算、融資等快捷、方便的金融服務,以實實在在的行動幫助廣西企業更好地開拓東盟市場。”記者了解到,廣西與越南的邊貿結算,占廣西市場近30%的國際結算業務量,廣西中行看到了這一商機,通過辦理這些邊貿業務擴大了市場份額和客戶面。例如,在廣西建工走進越南糖廠時,廣西中行就全程跟蹤服務,直接授信和結算服務,并聯手中行胡志明分行共同提供金融支持,使得廣西建工順利聯姻越南糖廠。

做好廣西跨境人民幣結算市場的“頭羊”

一直以來,廣西中行的外匯結算服務水平在當地有口皆碑,僅區分行營業部外幣結售匯業務量在南寧市占比就高達60%。2010年,廣西成為中國人民銀行公布的第二批跨境貿易人民幣結算試點;6月22日,中國銀行廣西分行順利完成廣西首筆跨境人民幣結算業務;6月23日,在廣西壯族自治區人民政府主辦的跨境人民幣結算業務廣西啟動儀式上,中行中國—東盟人民幣業務中心正式成立。截至今年6月,中國銀行廣西分行累計辦理跨境人民幣結算業務達446.56億元,穩居廣西跨境人民幣結算市場份額首位。

楊展鵬為記者舉例道,廣西柳工機械股份有限公司(以下簡稱“廣西柳工”)是廣西“走出去”的代表企業,廣西中行第一單跨境人民幣結算業務就是為廣西柳工做的。2012年,為了支持柳工發展,廣西中行聯手中行海外機構,為廣西柳工下屬控股企業完成了10億元的海外直貸。該筆貸款的成功發放,不僅有效滿足了企業降低融資成本的需求,更重要的是,拓寬了企業籌措生產經營所需資金的渠道。與此同時,廣西中行還聯手中銀國際證券為廣西柳工發債,目前已發行多期,為廣西柳工提供了大量的資金支持。

此外,廣西中行于去年9月5日推出了人民幣對越南盾邊貿報價業務,以一日多價的形式,為有越南盾邊貿結算需求的兩國客戶提供即時的人民幣兌越南盾匯率,并依據客戶需求為其辦理越南盾與人民幣的兌換、匯款業務。今年博覽會期間,中行在南寧又推出了人民幣兌印度尼西亞盧比現鈔匯率掛牌業務。這是繼新加坡元、菲律賓比索、馬來西亞林吉特、泰國銖和越南盾之后,中行推出的東盟10國貨幣匯率的第6個幣種。

“四專”:服務中小微企業

近年來,國家提出大力支持中小微企業發展,中行抓住這一契機,調整客戶結構,進軍中小微企業。楊展鵬說:“中行提出要做‘最好的銀行’,要做承擔社會責任的銀行。服務中小微企業無疑是我行承擔的一份社會責任。”

廣西中行為中小微企業提供專屬化服務主要體現在以下“四專”:“機構專”:成立專門機構服務中小微企業。“人員專”:配備專職的中小微企業客戶經理。“流程專”:實行“中銀信貸工廠”審批模式,通過“端對端”的工廠式“流水線”運作和專業化分工,實行標準化的審批管理。楊展鵬告訴記者:“一般情況下單筆貸款審批時間為5~10個工作日,大部分在3~7個工作日完成審批,而在材料齊全的情況下,則可以在1個工作日內完成。”這讓記者頗為感嘆。“額度專”:為滿足地方中小微企業的貸款需求,廣西中行在貸款規模緊張的情況下,專門劃出中小微企業專項信貸規模,全力支持中小微企業發展。

同時,廣西中行堅持產品創新,提供個性化服務,特別是結合地域特點,扶持了一批地方特色產業。以廣西梧州六堡茶為例,六堡茶紅、濃、陳、醇,有著獨特的檳榔香氣,越陳越佳,屬黑茶類,因原產于梧州市蒼梧縣六堡鄉而得名。其產制歷史可追溯到1500多年前,與云南普洱茶同為千年中國名茶。六堡茶是梧州市十大農業優勢產業之一,是政府重點扶持的行業。但是,不少茶商面臨著貸款難等資金問題,廣西中行得知此事之后,派專人深入調研,根據茶商的實際需求,專為梧州地區設計了“黑茶通”貸款產品。具體而言,借款人(茶商)通過向廣西中行提供經該行認可的六堡茶作為質押物,該行即給予借款人貸款,用于購買原材料等,以使茶商的經營性資金得以周轉。“黑茶通”一經推出,立即受到當地茶商、政府、銀監局的歡迎和好評,并榮獲了廣西銀監局評選的“2011年小企業金融服務優秀產品”獎。

另外,廣西中行還根據中國最大的原木交易基地之一—廣西憑祥的實際情況,為其創新設計了“紅木通”貸款產品。另外,讓楊展鵬津津樂道的還屬“稅貸通”貸款產品,所謂稅貸通,即是通過與稅務部門結合,根據稅務部門的納稅登記、納稅量,給納稅情況較好的誠信企業提供貸款。他說:“‘稅貸通’鼓勵企業誠信納稅,支持為國家作出貢獻的企業,獲得了政府以及稅務部門的大力支持,實現了企業納稅以及資金需求之間相輔相成的良性循環,這也符合我行的愿景目標——‘打造當地最好的商業銀行’。”

   來源:《當代金融家》雜志 2013-11-01

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