3月16日晚，陜西商洛市商州區三岔河鄉的趙師傅家因為電線著火引發火災房屋燒毀，其父母存放在家中的8萬多元現金也未能幸免。

老人看著辛辛苦苦攢下來的8萬元幾乎燒成灰燼，一氣之下病倒了，趙師傅一方面照顧家中老人，一方面想著能不能把燒毀的錢幣拿到銀行兌換兌換，好歹挽回一些損失。

第二天，趙師傅拿著這一塑料袋先是被燒又被水澆濕的錢跑了幾家銀行營業廳，都碰了釘子，就在他快絕望時，有人讓他去中行商洛分行試試。

努力5小時 銀行工作人員幫趙師傅挽回3152.5元

純粹抱著試試看的態度，趙師傅來到離家30多公里的中行商洛分行，該行大堂經理在了解到趙師傅的事情后，求助了他們的管庫高煥寶。

“我看著他從紅色塑料袋里拿出那些錢的時候，我的心都咯噔一下。”高煥寶表示，其他銀行的柜員不敢接這個業務很正常，麻煩不說，萬一定損出現誤差，損失都要柜員承擔的。

“最怕的就是被燒過的錢，紙張被燒過后就會碳化，濕著的時候還好說，只要一干，被碳化部分就會掉渣渣，而殘損幣定損是按照殘留面積計算的：留存四分之三以上可以等額兌換，留存二分之一以上四分之三以下就只能兌換一半面值了。

為了盡可能挽回趙師傅的損失，高煥寶小心翼翼整理出這些被燒毀的錢幣，并將其粘在正常紙幣大小的紙片上，晚上又對著空調吹干。高煥寶說，為了整理出這些錢，他前后花了將近5個小時。

但是即便如此，經清點，可兌換的殘幣也只有135張，認定兌換金額3152.5元。8萬元被燒得只剩下3152.5元，趙師傅雖然心里難受，但是對于高煥寶，對于銀行他充滿感激。

幫忙是因為覺得農民不容易

“趙師傅不是我們銀行的客戶，我幫他定損也不收一分錢手續費。”高煥寶稱，他幫助趙師傅，只是覺得農民存錢不容易。

“在商洛的一些村鎮，因為大多數農民習慣自己在家保管現金，所以經常發生錢幣霉變、被燒或者被盜的事情。”高煥寶說，每個月他們行都能接待三到四個前來兌換殘幣的客戶。他也經常建議大家：錢最好還是存在銀行，“銀行卡存折丟了、壞了還可以掛失、補辦，錢被燒或者霉變后損失可就很難挽回了。

高煥寶1996年從部隊轉業來到中國銀行商洛分行，平時主要負責出納工作，但因為愛幫助人，幫客戶兌換過幾次殘損幣以后，他就仔細研究起了相關的行業規定，同時，因為中行外匯業務較多，他為了工作方便，也用心研究了外幣的真假辨別技巧，是商洛市轄區為數不多的可以鑒定外幣真假的權威人士。

來源：華商報  陳蕾  2015-03-19