猴年春節期間，為營造歡樂、祥和的節日氣氛，中國銀行北京市分行從柜臺服務、網點建設、產品活動等多方面入手，全面滿足春節期間百姓的金融需求。

賀歲產品精彩紛呈  廳堂服務處處貼心

經記者采訪了解到，為增添過節氣氛，中行北京分行近期推出了禮儀存單、禮儀存折、猴年生肖卡等傳統賀歲產品，繼續沿用傳統剪紙的設計風格，突出尊貴、吉祥和節日祝福的主題，充滿喜慶與熱鬧的生活氣息，吸引眾多客戶前往辦理。

“如果您過節想兌換人民幣或外幣零錢就不用發愁了。”中行北京分行一位客戶經理告訴記者，該行春節期間調集了各券別的人民幣現鈔，在網點儲備了24種外幣的不同面值零鈔，全面滿足客戶現金支取、外幣兌換等金融需求。

外匯業務是中行的一大優勢，為展現外匯服務特色，北京分行2016年繼續推出“中行外幣狂歡月 月月優惠享不停”活動，即每月均有一個幣種享受外匯優惠。如2月的優惠幣種是日元，現鈔按現匯價結算。針對境外游客戶，推出了“出國WiFi免費送”活動，客戶春節期間在網點柜臺持中行借記卡兌換日元、韓元、港幣、澳門元、新臺幣、泰銖中的任意一種貨幣且單筆購匯金額達等值1000美元以上（含），即可享受3天出境WiFi補貼。

春節是電信詐騙、非法集資高發期。為加強消費者權益保護，提高社會公眾風險防范意識，中行北京分行在營業網點張貼宣傳年畫、布放宣傳折頁，向客戶發放印有“信用卡使用安全提示”等內容的宣傳品，在分行微信公眾號刊登“防金融詐騙小貼士”等宣教提示，大堂巡視人員主動向客戶介紹防電信詐騙、非法集資等金融知識。此外，為保障特殊消費者權益，北京分行在每個網點設置愛心窗口，老、弱、病、殘、孕等客戶可優先辦理。

手機銀行優惠迭出  智能服務一應俱全

春節期間，中銀北京分行依托手機銀行平臺，推出一系列便民惠民活動，滿足群眾多樣化金融需求。如通過手機銀行轉賬匯款，不論跨行、同省還是跨省手續費全免；對于出門忘帶卡又著急取錢的客戶，使用“ATM無卡取款”功能，即可在周邊中行ATM機取錢；對于出國留學、旅行、探親的客戶，每天早7點到晚10點，可進行19種外幣的實時結匯購匯。同時，中行手機銀行還可實現外匯、貴金屬行情查詢，專屬理財產品購買等功能，基金認購更可享受手續費6折優惠。水、電、氣、熱、手機、固定電話、社保等民生繳費以及社保、公積金等信息查詢也可通過中行手機銀行辦理，方寸之間、盡在掌握，讓客戶在歡度春節的同時免除后顧之憂。

此外，中行北京分行還推出了“手機交易有驚喜 月月抽獎享好禮”活動，活動期間每月使用中國銀行手機銀行進行任意一筆非查詢類交易（民生繳費除外），即可獲得3張刮刮卡，在次月15日至月末參加抽獎活動，可贏取伊萊克斯空氣凈化器、小米移動電源和喜羊羊公交卡等豐厚大獎！
過年活動層出不窮  特色服務步步升級

據記者了解，中行北京分行結合猴年主題，新上市了“火猴迎新”純銀大套裝產品，與2016生肖郵票同步發售，包含純銀大版、純銀小版、純銀四方連等，收藏價值極高。

在特色卡產品及營銷活動方面，中行也使盡解數。如即日起至3月31日，針對猴年生肖借記卡、薪享系列借記卡、校園卡及留學生卡持卡客戶，推出了使用銀聯在線支付，單筆交易滿100元立減30元活動。此外，為滿足客戶投資理財需求，中行近期還推出了“養老寶”產品，猴年生肖卡等特色借記卡持卡客戶均可通過養老寶手機App、中銀易商等渠道在線快速購買，產品1元起購、無申購手續費、實時買入贖回、天天分紅、收益遠超活期。

信用卡方面，中行北京分行推出了消費贈禮、旅游立減、境外消費返現、特色卡用卡優惠等活動，全面滿足群眾境內外消費需求，最新上線“e卡惠”平臺，方便客戶查詢辦理中行信用卡最新優惠活動。針對微信平臺新辦卡客戶推出“一元獨享永和大王套餐”活動，針對辦理銀聯白金卡且累計消費滿人民幣1000元的新客戶推出“王品牛排兩人同行一人免單”活動等。針對老客戶，中行與中國國際旅行社合作推出“中行62銀聯信用卡——帶你去環游，玩轉五大洲”活動；針對大眾日常消費，推出“最惠中行日”系列優惠活動，包括小肥羊8.5折、太平洋咖啡免費升杯、蘇寧易購滿100減30、美團網滿30減15、格瓦拉9元觀影等活動。針對客戶境外消費需求，推出“境外或海淘消費贈禮+5%返現”活動，2016年2月29日前持visa、萬事達、銀標識個人信用卡境外消費滿100美元，交易達到5筆，即可享5%返現優惠；持visa、萬事達、JCB全幣國際芯片卡白金卡及以上產品，在指定亞馬遜網站消費，單筆等值100美元即可享5%返現優惠。

值得一提的是，中行北京分行近期加大了特色卡產品的優惠力度。如對于中銀速通卡新客戶，除贈送價值400元車載電子標簽和京津冀地區高速通行費用9.5折優惠外，還推出了激活并安裝電子標簽贈送京東電子券、首刷贈送“愛義行洗車電子券”、每周日加油類商戶單筆消費滿200元返100元等活動。對于萬事達雙標識白金卡、長城環球通信用卡（雙標識）、中銀BOC信用卡、中銀全民健身卡（雙標識）、中銀鈦金女士信用卡等新客戶，推出了首刷滿99元，贈送星巴克電子代金券、終身免年費等活動。

來源：北京商報  2016-02-23