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中行聯合蛇口醫院首推聚合支付系統【深圳晚報】

2017-12-13

中行前海蛇口分行-蛇口人民醫院聚合支付系統正式上線。

在收費窗口,市民提供支付二維碼,3秒鐘內便可完成付費。

近年來,隨著互聯網技術的發展以及智能移動設備的普及,移動支付已經滲透到了生活的各個領域,成為人們日常生活中的一種支付習慣。12月7日,中國銀行前海蛇口分行與蛇口醫院合作的聚合支付系統正式上線,把時下盛行的支付方式集成到收銀系統內部,為蛇口醫院全面實現自動對賬,一線解決第三方支付功能整合,解決廣大群眾在窗口繳費找零繁瑣、排長隊的尷尬,為蛇口人民醫院覆蓋的市民提供全方位、全周期的健康服務。

蛇口人民醫院已全面開放聚合支付系統

中國銀行的聚合支付系統是通過醫院自身的收銀機進行聯網,通過專線至中國銀行網絡進行電子交易,提供了微信支付、支付寶、閃付等時下最"流行"的結算手段,窗口工作人員掃碼即可準確扣款完成支付。市民在窗口繳費時,可以直接出示微信或者支付寶二維碼等移動支付二維碼,醫院通過掃碼實現三秒鐘付費,無需找零,節省市民窗口的排隊時間,也提升了醫院收費工作效率。

今年5月份,蛇口醫院就收費對賬流程改進問題,醫院財務科與中行進行探討,認可中行提出的收銀一體化方案。歷時四個月的系統開發測試階段后,該系統實現了自動關聯、聚合支付、統一對賬、控制資金風險的目標,不僅能縮短市民窗口繳費時間,提升患者滿意度,同時也能減輕收費人員對賬壓力、減少賬務差錯。

據統計,11月份,蛇口醫院收費窗口試行中行聚合支付系統為患者進行支付的人數為32603人次,同比使用銀聯支付19882人次,使用率上漲12721人次,其中微信和支付寶快捷掃碼支付占54%。日前,蛇口人民醫院所有掛號、收費窗口均全面向患者開放此功能,此舉措也進一步改善支付環境、提高工作效率、提升患者滿意度。

聚合支付可降低醫院和患者的財務成本

據介紹,從原有的繳費方式來看,窗口支付方式單一,找零繁瑣,繳費時間較長、銀行卡受理信息化低、手工容易產生錯賬、不可以實現微信支付寶支付、需要與多家收單機構進行清算,手工對賬。中行聚合支付系統上線后,大大縮短了繳費的時間,銀行卡受理信息化提高,自動關聯了繳費信息,減少由人工造成錯賬概率,實現銀行卡、微信、支付寶的聚合支付,只需要與中行一家收單機構進行清算,可以大大降低資金風險。

目前醫院支付方式的收費費率為0.25%,使用"聚合支付"后,費率降低至0.1%,在一定程度上降低了醫院和患者的財務成本。同時,銀行"聚合支付系統"每日可自動生成對賬表,醫院財務科不再需要處理單筆憑證、發票,所有交易數據可電子化自動入庫。此外,優化門診退費、住院押金退費時現金不足的日常問題;本次上線優化后,可自動按來路退費。同時,中行還給醫院開通了法人透支功能,可保證在醫保網絡故障情況下,保證患者的退費順利進行。

中國銀行相關負責人表示,中國銀行堅持把創新作為發展的主導戰略,積極承擔社會責任,致力于以創新推動有質量的穩定增長、可持續的全面發展。本次"聚合支付系統"正式上線,是中國銀行與蛇口人民醫院戰略合作中的關鍵一步,中國銀行將貼近醫院、患者的需求,提供一流惠民金融服務,助力民生工程,攜手共創粵港澳大灣區的美好明天。

來源:深圳晚報  黃璜  吳俊  2017-12-12

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