奧運合作伙伴企業既是奧運會的贊助者，又是組織運營的支持者，同時還是奧林匹克運動和體育事業的推廣者。平昌冬奧會是2022年北京冬奧會之前舉行的最后一屆冬奧會，是觀察了解冬奧會舉辦經驗的重要機會。為此，北京冬奧組委相關部門及合作伙伴企業專門派出考察團隊，實地感受冬奧會合作模式及運營情況。日前，該團隊接受《參考消息》記者采訪，介紹了他們觀察平昌冬奧會的感想，以及各自企業在保障北京冬奧會、推動“三億人上冰雪”工作中的設想。

積極應對冬奧“冬季特色”

北京冬奧組委市場開發部副部長顧灝寧對記者表示，在考察開幕式、比賽及各類場館設施后感到，平昌的許多做法值得北京冬奧組委認真學習，在商業開發方面同樣如此。由于冬季項目在地形、氣候、項目特色上與夏季項目有許多不同，所以冬奧會的商業開發和贊助商服務與夏奧會將有明顯差別。如何結合項目特色做好商業開發？如何做好“冬季特色”？如何針對冰雪運動愛好者的需求做好服務？這些都是北京冬奧組織者需要下大工夫做好的事情。

顧灝寧認為，平昌冬奧組委的重要經驗是將文化、地域、人文特色與贊助商服務進行有機結合。這意味著，贊助企業需要更多了解冬季項目在地理、氣候和人文方面的特點，掌握項目規律。同時，從平昌的經驗也可以看出，贊助商企業如果能夠結合自身特點，完全可以吸引更多民眾參與冰雪運動，積極推廣全民健身。這既能體現企業的社會價值和社會責任，也可以將消費者轉化為企業的忠實用戶，從而達到雙贏效果。

他介紹，目前已有中國銀行、中國國航、伊利集團、安踏集團和中國聯通等五家企業簽約成為2022年北京冬奧會官方合作伙伴，還陸續有企業表達了加入這一行列的意愿。北京冬奧組委已經為企業提供標識、宣傳、營銷等方面的便捷，而這只是組委會工作的一部分。北京冬奧組委將做好贊助商與相關工作的結合，讓企業成為推動“三億人上冰雪”的重要力量。

各顯神通保障北京冬奧

在平昌，很多經歷過2008年北京奧運會的記者同行們有一個共同感受：與夏季奧運會相比，冬奧會的籌備組織工作有其獨特的復雜性，這不僅體現在不良天氣對于保障工作的影響，還體現在體育運動向全民健身推廣的特殊性——奧運事業的重要目標是讓更多人參與體育，冬奧事業的目標則是讓更多普通人走上冰雪。而這一切，不僅需要賽事組織者的努力，還需要合作伙伴的共同推廣。

在保障方面，通訊是確保組織工作成功的基礎保障之一。中國聯通市場部副主任杜永紅對記者表示，在平昌開幕式上，移動數據接近癱瘓時，自己切身感到用戶體驗的重要性。聯通具備大型賽事保障的豐富經驗，并承擔過APEC、金磚會議和G20等重大活動保障任務。作為運營商，做好北京冬奧會通信保障是一份重要責任。
杜永紅介紹，在2022年北京冬奧會舉行時，中國的5G技術應已成熟運用。屆時，將有更多新技術用于賽事通信保障及配套設施服務中，如智能指示牌、智能停車及智能公寓等，這將為世界呈現一屆前所未有的“智慧冬奧”。雖然屆時可能同樣會出現幾萬人員集中于一地的情況，但基于技術與經驗，聯通有信心確保通訊暢通。

“低溫”是冬奧會的關鍵詞之一。在平昌冬奧會主體育場及其他場館，組織方專門在看臺下等處提供熱飲熱食，以供觀眾“長期堅持”。而在北京冬奧會上，特別是在雪上項目所在的張家口，冬季氣溫也將是考驗觀眾承受力的重要因素。屆時，熱飲熱食可能也將成為場館標配。

對此，伊利集團奧運項目辦公室主任劉剛表示，在平昌的實地考察中，他觀察到一些需要注意的細節。例如，由于賽事特點，熱食攤位的人群購買時間集中，如果不能及時供應，就會造成排隊觀眾較多，在嚴寒天氣下進一步降低觀眾體驗。他表示，基于長期寒區業務經驗和平昌情況，伊利將會提前規劃與設計，為北京冬奧會運行建立專門的保障體系，保證奧運會時所有運動員、工作人員、志愿者、觀眾等對乳制品的需求，確保每一位冬奧參與者“在現場喝到熱牛奶”。

針對冬季航空保障工作，國航市場部總經理羅勇表示，冬季航空運輸確實在服務方面有特殊要求，比如說天氣保障以及專用設備器材等。作為總部設在北京的企業，國航對北方天氣保障及嚴寒天氣下運輸服務方面有豐富經驗，可以完成冬奧會的各類需求。

齊力推動“三億人上冰雪”

在提供運營保障的同時，冬奧會合作企業也是推廣冰雪運動的重要主體。在成為北京冬奧會官方合作伙伴后，各家合作企業已經陸續加入冰雪運動推廣行列。例如，伊利在張家口崇禮等多地雪場開展“活力冬奧學院”活動，邀請消費者參與冰雪運動，并提供專業教練和專業設備作為保障。其他企業也在根據自身特點，基于自身業務，吸引更多人走上冰雪。

杜永紅表示，隨著通訊技術的進步，足夠的帶寬、足夠的速率，可以讓用戶體驗到更多以前做不到的運動樂趣。例如，此次三星在平昌建立的體驗館中，使用VR技術讓用戶在室內體驗滑雪等項目。未來，這樣的技術可以進一步普及運用。例如，可在滑雪場配套建設室內體驗設施，當一家老少同去滑雪場時，有人可在室外運動，有人則可以在室內體驗VR滑雪，讓一家人同時感受冰雪運動的魅力。除此之外，通訊和信息技術還可以帶來更多意想不到的改變。

近年來，隨著生活水平的提高，越來越多的國內冰雪運動愛好者開始到國外滑雪勝地體驗游覽，而國內一些滑雪觀光地亦開始在國外進行推廣。這其中，航空交通的便利程度，是溝通內外的重要條件。

對此，羅勇表示，國航是亞洲唯一飛達六大洲的航空公司，有很多航線飛赴寒冷地區或滑雪愛好者集中觀光地，如北歐國家及日韓等國。國航將設計專屬產品，將更多乘客帶到這些區域，以利于普及、宣傳和推廣冰雪運動。同時，根據北京冬奧會的特點，國航將充分利用遍及世界各地的營銷機構宣傳“北京冬奧”，將其他國家的更多愛好者帶到中國來，了解中國冰雪運動，參與北京冬奧會盛事。

金融機構雖然看上去距離冰雪運動有些“距離”，但在推廣冰雪運動方面卻有獨特優勢，那就是擁有海量客戶。中國銀行總行冬奧辦公室副主任劉小宇表示，在簽約北京冬奧官方合作伙伴后，中行面臨兩個層面的服務工作，一方面是對奧運會現場的金融服務，一方面就是要加強對冰雪運動產業的扶持，積極參與“三億人上冰雪”行動，擴大冰雪運動在中國的群眾基礎。中國銀行有三百多萬企業客戶，還有將近兩億活躍個人客戶，如果能夠將這些客戶帶動起來，中行就將成為推動三億人參與冰雪運動的重要力量。中行此后將結合自身業務發展，力爭結合帶動這兩個客戶群，更好地發揮金融機構在推廣冰雪運動中的作用。

來源：參考消息  劉華  王亞宏  2018-02-13