中秋和國慶雙節即將來臨，面對頻繁的用卡交易，如何保護賬戶資金的安全無疑是廣大持卡人最為關心的問題。中國銀行個人金融總部有關負責人就此接受了記者采訪。

記者：持卡人在使用銀行卡進行交易時存在哪些安全隱患？

答：回顧以往發生的假日銀行卡案件，長假期間，消費者使用銀行卡時常會出現旅途中遺失、取款忘記取卡等問題，需要提醒持卡人特別注意。此外，信用卡的盜刷、冒用也時有發生。目前看來，銀行卡交易風險主要包括使用磁條卡時卡片信息被復制、卡片遺失后被他人冒名盜用、網上支付時遭遇釣魚網站賬戶信息被竊取等。

記者：目前持卡人使用的銀行卡大多是磁條卡，在使用中如何規避卡片被偽造盜刷的風險呢？

答：由于磁條卡技術相對簡單，其磁條信息易被復制，近年來使用磁條信息盜錄裝置復制銀行卡磁道信息、偽造磁條、盜用卡片的案件頻繁發生，給持卡人和發卡機構造成損失。

中國銀行積極配合警方破獲偽卡欺詐案件。例如今年3月，中行廣東江門分行進行ATM清機時發現可疑吞卡,并協助警方將犯罪嫌疑人抓獲，繳獲外卡偽卡72張、讀卡器1臺；6月，中行山東臨沂分行通過特約商戶收銀員舉報協助警方破獲外卡偽卡欺詐案件，繳獲外卡偽卡12張。

目前，不法分子常用的作案方式是在POS機上安裝一個盜卡裝置，非法獲得持卡人的卡片磁條信息，再通過讀卡器將磁條信息掃到白卡上、打上卡號，從而完成一張銀行卡的克隆。

據統計，銀行卡信息盜錄常常發生在餐飲類商戶，而偽卡欺詐盜刷集中于珠寶首飾、批發類商戶。因此，長假期間持卡人在與家人、朋友外出聚餐或是在購物場所刷卡消費時，建議盡量避免將銀行卡轉交他人代刷，不要讓卡片離開自己的視線范圍，謹防磁條信息被不法分子復制竊取。另外，信用卡背面簽名條上的安全碼信息即簽名條上最后三位數字是信用卡的“第二密碼”，注意妥善保管卡片，避免將安全碼信息告知他人。

記者：現在一些銀行包括中國銀行已經開始發行芯片卡，相比于磁條卡，芯片卡能夠規避偽卡欺詐風險嗎？

答：相對于磁條卡，芯片卡可以存儲加密算法和加密數據，這種加密算法是極難破解的，復制與偽造更加困難，從而使卡片安全性大大提高，能夠有效防范金融犯罪。

除了安全性高，芯片卡還具備存儲量大、使用壽命長、支持電子現金消費、一卡多用等顯著優勢。目前中國銀行已在全國范圍內推出多種IC銀行卡產品，建議持卡人申辦使用安全性更高的IC銀行卡替換原有磁條卡。

記者：長假期間，不少持卡人將前往國外旅游，在境外用卡時有何注意事項嗎？

答：目前海外部分地區銀行卡盜刷現象比較嚴重，持卡人前往境外旅游時應選擇在大型商場、酒店、機場等可靠商戶處刷卡，盡量避免在不規范的小商戶處使用銀行卡。

此外，刷卡消費后應認真核對消費憑條上的消費金額及結算幣種是否正確無誤，由于POS機打印出來的交易流水單據上記錄著卡號、有效期等重要信息，建議持卡人妥善保管好每一筆刷卡交易憑條，不可隨意丟棄。

記者：持卡人在長假外出期間，如果不慎丟失信用卡，應該采取哪些措施進行補救呢？

答：一旦發現信用卡遺失，持卡人應立即致電發卡銀行信用卡客服熱線申請臨時掛失或正式掛失，中國銀行信用卡客服熱線是40066-95566，境外請撥打86-10-66085566。此外，如果在海外需要緊急補發卡片或者支取現金應急，也可以隨時撥打我們的客服熱線尋求幫助。

記者：如今網上支付已成為持卡人消費的重要組成部分，針對銀行卡網購安全隱患，有何防范措施嗎？

答：銀行卡網上支付隱患的根源在于賬戶和密碼信息被盜，建議盡量避免在公共場所的電腦上進行網上支付。長假期間，不少持卡人會通過網絡渠道預訂機票、酒店，建議盡可能選擇知名度高的特約商戶進行交易，提防克隆網站。支付時應注意確認支付頁面網站域名的真偽，在從購物網站跳轉網上銀行頁面時通過歡迎信息進行識別。另外，網購時不妨使用中行最新推出的信用卡虛擬卡產品，規避在網購過程中泄露實體卡賬戶信息的風險。