中國銀行廣東省分行日前與中銀香港聯動推出“跨境金融電話預約服務”，充分發揮區域優勢，滿足粵港兩地居民日益高漲的跨境個人金融服務需求。

“跨境金融電話預約服務”面向中行“中銀理財”客戶、持有該行有效預約卡客戶及中銀香港理財客戶等高端群體，初步實現了在本地預約對方網點金融服務的功能。該服務操作簡便，廣東地區客戶若想去香港辦理開戶、證券交易、投資理財等金融業務，只需撥打中行在廣東地區的客服管家專線（400-60-95566）進行預約；中銀香港理財客戶如需在中行廣東省分行（除深圳）轄內辦理業務，只需致電中銀香港客戶理財專線（852-39882888）進行預約。預約成功后，會有專人跟進，確保客戶在指定時間及網點辦理相應業務，享受方便快捷的服務體驗。

據了解，這項“跨境金融電話預約服務”在廣東地區同業中尚屬首家，是中行廣東省分行繼“時間管家”之后推出的又一項高端金融服務。該行曾于去年率先在同業創新推出“時間管家”預約服務，致力解決民眾關心的網點排隊難問題，使客戶通過短信、電話、手機、網站等渠道預約全省網點辦理業務，實現隨時隨地取號，有效進行時間管理。截至目前，已有超過三百萬人次使用“時間管家”服務，市場反響良好。