3月27日，中國銀行與環球藍聯集團（Global Blue）在上海簽署退稅業務戰略合作協議。根據協議，雙方將在全球范圍內整合客戶和渠道資源，提供中國人境外消費“歸國退稅”和境外旅客購物“離境退稅”雙向服務。

“歸國退稅”是指國內游客在全球30個國家的“環球藍聯”合作退稅商店購物后，均可持相關材料回國到中國銀行指定網點辦理退稅。目前，中國銀行已在北京、上海、廣東的部分網點開辦此項業務。

“離境退稅”則指境外游客在中國境內購買符合退稅條件的個人物品，離開中國國境時，可到政府指定的退稅代理機構（銀行）退還相應增值稅。自2015年開始，中國銀行正式向境外旅客提供購物退稅服務，先后獲得北京、天津、成都、青島、上海、濟南、西安等7個城市的離境退稅獨家代理資格，代理服務點超過15個。今年，中國銀行將會繼續擴展離境退稅服務網點，在上海地區代理服務點將從機場擴展到上海火車站、吳淞口國際郵輪碼頭和上海港國際客運中心。

中國銀行是中國國際化、多元化程度最高的銀行，秉承“擔當社會責任，做最好的銀行”的戰略目標，始終致力于為客戶提供一體化、多樣化的個人跨境金融服務。環球藍聯集團是全球最大的退稅代理服務商，在全球50多個國家和地區、200多個機場和700多個現金退稅網點提供退稅服務，在退稅業務運維及拓展方面具有豐富的經驗。今后，雙方將整合優質資源，共同打造全球退稅業務一體化服務網絡，為廣大客戶提供更全面、更專業、更便捷的退稅服務。