“服務冬奧，我們準備好了！中行人將以飽滿的熱情、精湛的服務，迎接來自世界各地的奧運健兒、媒體朋友、各界友人。”

1月20日，中國銀保監會召開“全力服務北京冬奧會和冬殘奧會”主題新聞發布會，中國銀行行長劉金介紹中行冬奧金融服務籌備工作，并回答記者提問。

2008年，作為北京奧運會唯一銀行合作伙伴，中國銀行取得“客戶零投訴、服務零差錯”的佳績，贏得海內外廣泛贊譽。2017年7月13日，百年中行再度牽手百年奧運，成為北京冬奧會、冬殘奧會唯一銀行合作伙伴、中國歷史上唯一的“雙奧銀行”。

劉金表示，中國銀行堅決落實黨中央、國務院決策部署，牢記承諾，充分發揮全球化、綜合化優勢，舉全行之力統籌冬奧金融服務。我們有信心、有能力為成功舉辦一屆“簡約、安全、精彩”的冬奧盛會做好金融服務，貢獻金融力量。

發布會上，劉金用五句話分享了百年中行精心準備的冬奧金融服務：金融服務無處不在，金融創新精彩紛呈，綠色金融貫穿始終，服務隊伍精英云集，疫情防控重于泰山。北京冬奧會將在百年奧運史上首次實現零碳排放。劉金表示，中行將對服務北京冬奧會、冬殘奧會過程中所產生的全部碳排放進行中和，實現凈零排放。

在回答央廣記者提問時，劉金介紹，中國銀行按照“三個賽區、一個標準”的要求，組建了200多人的冬奧金融服務隊伍，在三個冬奧賽區設立了5個臨時網點和4個自助服務區，制定了冬奧專屬金融服務方案，優化冬奧賬戶服務、結售匯、跨境匯款等業務流程。提供28種外幣現鈔服務、數字人民幣服務、24小時自助銀行服務、自助外幣兌換服務，并通過95566提供9種外語咨詢服務。

在回答上海證券報記者提問時，劉金表示，成為冬奧合作伙伴的四年多時間里，中國銀行先后支持了國家速滑館、首鋼滑雪大跳臺、延慶冬奧場館、張家口崇禮古楊樹場館群等冬奧核心場館建設項目，以及京張高鐵、延崇高速等配套基礎設施項目，核定授信總量486億元，累計投放超過200億元。目前，中行已為北京、河北、黑龍江、吉林、新疆等10多個省、市、自治區的冬奧冰雪項目提供授信支持，核定授信總量613億元。未來，中國銀行將進一步延續冬奧紅利，積極貫徹落實《帶動三億人參與冰雪運動實施綱要》，支持冰雪場館和基礎設施建設，帶動大眾參與冰雪，推動冰雪產業高速、高質發展。

在回答央視記者提問時，劉金表示，中行獨家承擔冬奧安保紅線內數字人民幣試點服務工作，將在冬奧會期間提供軟錢包、硬錢包兩大數字人民幣試點服務。客戶通過個人手機即可完成軟錢包開立、充值、消費、注銷等操作，硬錢包將以實體錢包的形式提供服務。目前，中行已在北京和張家口地區打造4萬多個受理場景，全面覆蓋“食、住、行、游、購、娛”等多元需求。賽時，境內外客戶可在冬奧區域內的中行網點、冬奧簽約酒店辦理硬錢包服務，在受理數字人民幣的商家體驗便捷支付。

無死角，全覆蓋。中行冬奧疫情防控多措并舉，確保服務不出問題。劉金表示，“上冰雪，找中行。中行人愿和海內外冬奧健兒、媒體朋友一起，共同期待這次冰雪奧運盛會圓滿成功”。